客戶「通知」標籤可讓您設定 Remote Manager 傳送至設定的收件者的事件通知類型、第三方遠端管理與監控工具,以及傳送的電子郵件內容類型。
您可以接受全域通知設定,或針對每個客戶自訂相關設定。
如需有關全域通知設定的詳細資訊,請參閱設定全域通知設定。
步驟
- 移至「 」。
- 按一下「通知」標籤。
- 在「收件者」區段中,選取下列設定:
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「帳號管理員」:選取授權管理帳號做為管理客戶的代表
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「其他收件者」:輸入您希望 Remote Manager 通知客戶事件的任何其他人員的電子郵件信箱
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- 在「第三方通知」區段中,選取您已與 Remote Manager 整合的遠端管理與監控工具。
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ConnectWise Manage
重要
您必須先將 Remote Manager 與 ConnectWise Manage 整合,並為每個客戶啟動個別 ConnectWise Manage 設定,之後 Remote Manager 才能傳送通知。 -
Kaseya VSA如需詳細資訊,請參閱整合 Kaseya™ VSA™。
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Autotask如需詳細資訊,請參閱整合 Autotask™。
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- 在「郵件內容」區段中,接受全域設定的內容設定,或按一下「變更全域郵件內容設定」連結,以修改所有 Remote Manager 客戶的郵件內容。
- 在「事件」區段中,選取下列設定:
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「使用全域通知事件設定」:將全域設定的事件設定套用至客戶按一下此連結可檢視全域設定,並進行將套用至所有 Remote Manager 客戶的任何必要修改。
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「使用自訂通知事件設定」:選取此選項,以顯示 Remote Manager 中所有產品的所有事件設定清單針對客戶的特定產品,啟用所需的通知事件類型並設定任何必要設定。如需有關可用事件類型的詳細資訊,請參閱:
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- 按一下「儲存」。