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將Trend Vision One安全劇本和案例管理整合到ServiceNow工單系統中。

注意
注意
若要了解如何在 ServiceNow 中管理 Trend Vision One Workbench 警報，請參閱 ServiceNow ITSM 整合（適用於 Workbench）。
下表概述了ServiceNow Ticketing System整合主畫面中的可用操作（工作流程和自動化 → Third-Party Integration → Trend Vision One for ServiceNow Ticketing System）。
處理行動
說明
建立工單檔案
允許 Trend Vision One 將工單發送到 ServiceNow ITSM，以便在 ServiceNow 入口網站中進行管理。
配置 Trend Vision One 案件管理工單設定檔
允許 ServiceNow ITSM 同步在案例管理中創建的工單，以及任何後續的工單更新。
獲取 API 端點 URL
點選Manage API Key並複製端點 URL。
注意
注意
此操作僅適用於Trend Vision One 案件管理票證配置檔
獲取驗證令牌
前往 Manage API Key → Generate Token，指定 API 金鑰設定並點選 新增。
注意
注意
此操作僅適用於Trend Vision One 案件管理票證配置檔
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