ServiceNow ITSM 整合（適用於 Workbench）

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ServiceNow ITSM 連接器允許您直接在 ServiceNow 中管理 TrendAI Vision One™ Workbench 警報。

如需了解 ServiceNow 與 Security Playbooks 或 Case Management 之間的整合，請參閱 ServiceNow ITSM 工單系統整合（適用於 Security Playbooks 和 Case Management）。

在 TrendAI Vision One™ 主控台上，移至Workflow and Automation → Third-Party Integrations。
找到並按一下「ServiceNow ITSM」卡片。
使用複製圖示 () 來獲取以下設定：
- Management IP address or hostname
- Authentication token
在 ServiceNow 主控台上，依次選擇System Applications → All Available Applications → All。
點選Find in Store。ServiceNow 商店將會開啟。
使用搜尋欄找到TrendAI Vision One™ Connector附加元件。點擊該應用程式。
點選Get。

TrendAI Vision One™ 連接器附加元件已安裝在您的實例上。
在 ServiceNow 控制台上，使用 Application Navigator 找到 Trend Vision One Connector 附加元件。
點選Properties。
配置附加元件設定。
1. TrendAI Vision One™ API endpoint address (required field)：貼上您從 TrendAI Vision One™ 主控台獲得的 「Management IP address or hostname」。
2. TrendAI Vision One™ API authentication token (required field)：貼上您從 TrendAI Vision One™ 主控台獲得的 「Authentication token」。
根據需要配置其餘的設定。

按一下「儲存」。

ServiceNow 開始從 TrendAI Vision One™ 同步 Workbench 警報。

成功安裝附加元件後，ServiceNow 會開始從 TrendAI Vision One™ 同步 Workbench 警報。初始同步僅會拉取過去一小時內創建的 Workbench 警報。您可能需要等待一段時間，Workbench 警報才會開始出現。