MDR（託管 XDR）案例列表

在Case Management中與趨勢科技管理服務團隊互動。您可以獲取事件警報和建議的補救措施，並提供其他案件資訊。

Case Management 中的 MDR 標籤顯示趨勢科技管理服務團隊為您開啟的案例。

重要 MDR 標籤僅適用於 託管服務 客戶。

下表概述了Case Management (Workflow and Automation → Case Management) 的MDR標籤中的選項。

處理行動	說明
篩選案例資料防護	使用可用的選單和搜尋欄來定位特定的MDR案例。 MDR Status：您在商業成功門戶 (BSP) 中的 MDR 案件當前狀態。 Action required：趨勢科技管理服務團隊發現了一個需要您介入的情況。解決該情況後，請從案例檢視器中將案例返回給MDR團隊。 Investigation in progress：趨勢科技管理服務團隊正在調查此事件。 狀態：Case Management 中 MDR 案件的狀態。 To do () In progress () Closed () Findings：MDR 案例的發現結果。 True positive：調查確認發生了威脅或惡意活動。 False positive：未發現惡意活動。 Benign true positive：調查確認存在一個對組織不構成風險的真正安全威脅。良性真正陽性是滲透測試或您環境中其他合法活動的結果。 值得注意: Trend Vision One 偵測到異常活動，需要進一步調查。 -：調查沒有發現任何結果。
匯出案例到 CSV 檔案	選擇案例並點擊以建立案例資料的報告。Case Management將資料儲存為逗號分隔值 (CSV) 檔案。您也可以在報告應用程式中查看和下載該檔案。
自訂欄位	點擊以選擇在Case Management中顯示的欄位。
重新整理資料	點擊 以獲取最新的案件資訊。