Vistas:
La pantalla Clientes muestra una lista de todos los clientes configurados previamente que su empresa gestiona. Puede utilizar esta pantalla para visualizar la información básica de contacto del cliente e identificar si los clientes requieren atención inmediata acerca de amenazas destacables o sucesos del sistema o de licencia.
Consejo
Consejo
Puede filtrar la lista Clientes utilizando el panel de búsqueda que se encuentra a la derecha de la lista.
Para obtener más información, consulte Filtrar la lista de clientes.
La tabla siguiente resume la información disponible en la pestaña Productos.
Tarea
Descripción
Aplicable a
Agregar nuevos clientes
Haga clic en Nuevo cliente para configurar un perfil de empresa y una cuenta de usuario, asignar un plan de servicios y configurar los ajustes predefinidos del producto.
Para obtener más información, consulte Agregar clientes.
  • Cuentas de Customer Licensing Portal
  • Cuentas de Licensing Management Platform
Eliminar clientes existentes
Seleccione un cliente existente y haga clic en Eliminar para eliminar la cuenta del cliente de la lista Clientes.
Nota
Nota
Debe quitar todos los productos del cliente seleccionado antes de poder eliminarlo.
¡ADVERTENCIA
¡ADVERTENCIA
Una vez eliminada una cuenta de cliente, no podrá recuperarla.
  • Cuentas de Customer Licensing Portal
Asignar plantillas de producto predefinidas a clientes existentes
Seleccione un cliente existente y haga clic en Asignar plantilla para realizar una elección entre los ajustes preconfigurados de producto.
Nota
Nota
En el caso de los clientes existentes, solo puede asignar o cambiar plantillas de Worry-Free Business Security Services. No puede cambiar la plantilla asignada de Cloud Edge sobre un cliente existente.
Para obtener más información, consulte Asignar plantillas de Worry-Free Business Security Services a clientes existentes.
  • Cuentas de Licensing Management Platform
Implementar la configuración de política para varios clientes
Seleccione un cliente existente y haga clic en la configuración de política para realizar su elección entre las políticas de Worry-Free Business Security Services que puede aplicar para todos los clientes seleccionados.
Para obtener más información, consulte Actualizaciones masivas de políticas para varios clientes.
  • Cuentas de Licensing Management Platform
Administrar configuración de Cloud Edge
Puede realizar las siguientes tareas:
  • Cuentas de Licensing Management Platform
Renovar las licencias de los productos
Seleccione clientes existentes y haga clic en Renovar licencia. Remote Manager le permite renovar cualquier cliente con licencias caducadas.
Para obtener más información, consulte Renovar licencias.
  • Cuentas de Licensing Management Platform
Exportar la información del cliente
  • Seleccione a los clientes y haga clic en Exportar para guardarlos como un archivo CSV con la información de los clientes seleccionados.
  • Haga clic en Exportar todo para guardar un archivo CSV con toda la información que se muestra del cliente.
  • Cuentas de Customer Licensing Portal
  • Cuentas de Licensing Management Platform
Cambiar la configuración de visualización de los Clientes de Remote Manager
Haga clic en Configuración para cambiarla si desea que Remote Manager muestre a todos los clientes con cuentas de Licensing Management Platform o solo a aquellos con productos gestionados por Remote Manager.
  • Cuentas de Licensing Management Platform
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