Debería identificar la información básica del cliente antes de crear la cuenta del
cliente. Los campos para tener en cuenta son Nombre y apellidos (tal y como aparecerán en los informes y las notificaciones), Zona horaria (del cliente) e Idioma (en el que el cliente recibirá los informes y las notificaciones). Antes de agregar
un cliente e instalar el agente en el servidor gestionado, asegúrese de que tiene
permiso por escrito para realizar tareas como acceder, supervisar y gestionar los
recursos del cliente.
Procedimiento
- En el banner de la consola web de Remote Manager, haga clic en Cliente nuevo.
Nota
Puede hacer clic en la opción Cliente nuevo del banner, o bien en la pestaña Clientes. - Indique la información del cliente.
Pantalla Información del cliente - Haga clic en Siguiente >.
- Asigne un plan de servicios, una fecha de inicio y el número de unidades por licencia.
- Configure los ajustes predeterminados del producto para esta cuenta. Son los siguientes:
Nota
Esta función solo está disponible para Worry-Free Business Security Services y Cloud Edge.- Básica: Configure solamente los ajustes de configuración de esta pantalla que se utilizarán
en las nuevas cuentas de clientes.
Configuración del producto básica - Plantillas: Utilice esta opción para seleccionar una plantilla de configuración predeterminada. Configure los ajustes en .
- Básica: Configure solamente los ajustes de configuración de esta pantalla que se utilizarán
en las nuevas cuentas de clientes.
- Compruebe toda la información y, a continuación, haga clic en Guardar.
Nota
Tras agregar el cliente, los cambios de perfiles solo pueden realizarse en Trend Micro Licensing Management Platform.