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Vous devez identifier les informations client de base avant de créer le compte client. Parmi les champs notables figurent Prénom et nom (tels qu'ils s'afficheront dans les rapports et les notifications), Fuseau horaire (du client) et Langue (dans laquelle le client recevra les rapports et les notifications). Avant d'ajouter un client et d'installer l'agent sur le serveur géré, vérifiez que vous disposez de l'approbation écrite pour effectuer les tâches visant à accéder aux ressources du client, à les surveiller et à les gérer.

Procédure

  1. À partir de la bannière de la console Web Remote Manager, cliquez sur Nouveau Client.
    Remarque
    Remarque
    Vous pouvez cliquer sur Nouveau Client à partir de la bannière ou à partir de l'onglet Clients.
  2. Renseignez les informations client.
    s-customer-add-wfrm.png
    Écran Infos client
  3. Cliquez sur Suivant>.
  4. Affectez un plan de service, la date d'entrée en vigueur de la licence et le nombre d'unités par licence.
    add-cstmrs-pln.png
  5. Configurez les paramètres par défaut du produit pour ce compte. Il s'agit des paramètres suivants :
    Remarque
    Remarque
    Cette fonction est uniquement pour Worry-Free Business Security Services et Cloud Edge.
    • De base : configurez uniquement les paramètres de cet écran qui seront utiles aux nouveaux comptes clients.
      add-cstmrs-sttngs.png
      Paramètres de base du produit
    • Modèles : utilisez cette option pour sélectionner un modèle de paramètres par défaut. Configurez les paramètres à partir de AdministrationConfigurer les modèles de paramètres par défaut.
  6. Vérifiez toutes les informations et cliquez sur Enregistrer.
    Remarque
    Remarque
    Une fois le client ajouté, les profils ne peuvent être modifiés qu'à partir de Trend Micro Licensing Management Platform.