È necessario identificare le informazioni di base sul cliente prima di crearne l'account. Le informazioni richieste includono Nome e cognome (come verranno inseriti in rapporti e notifiche), Fuso orario (del cliente) e Lingua (in cui redigere rapporti e notifiche). Prima di aggiungere un cliente e installare l'Agent sul server gestito, assicurarsi di avere l'approvazione scritta per eseguire le operazioni di accesso, monitoraggio e gestione delle risorse del cliente.

Procedura

  1. Nel banner della console Web Remote Manager, fare clic su Nuovo cliente.
    Nota
    Nota
    È possibile fare clic su Nuovo cliente dal banner o dalla scheda Clienti.
  2. Fornire le informazioni sul cliente.
    s-customer-add-wfrm.png
    Schermata Info cliente
  3. Fare clic su Avanti >.
  4. Assegnare un piano di servizio, una data di inizio e il numero di unità per licenza.
    add-cstmrs-pln.png
  5. Configurare le impostazioni predefinite del prodotto per l'account specificato. Tali impostazioni sono:
    Nota
    Nota
    Questa funzione è disponibile solo per Worry-Free Business Security Services e Cloud Edge.
    • Base: configurare solo le impostazioni nella schermata che vengono utilizzate dai nuovi account cliente.
      add-cstmrs-sttngs.png
      Impostazioni prodotto di base
    • Modelli: utilizzare questa opzione per selezionare un modello di impostazioni predefinite. Configurare le impostazioni in Amministrazione → Configura modelli impostazioni predefinite.
  6. Verificare tutte le informazioni, quindi fare clic su Salva.
    Nota
    Nota
    Dopo aver aggiunto il cliente, è possibile modificare il profilo solo da Trend Micro Licensing Management Platform.