ConnectWise Manage ist eine Lösung für professionelle Service-Automatisierung (PSA)
und Remote-Überwachung und -Management (Remote Monitoring and Management, RMM), die
Anbietern und Resellern von verwalteten Diensten Dashboards und Berichte in Echtzeit
bereitstellt und Vorfallsmanagement, Service-Assets- und Konfigurationsmanagement
und automatisierte Abrechnungsdienste bietet.
Remote Manager kann Ereignisinformationen in Form von E-Mail-Nachrichten an ConnectWise Manage senden,
die in ConnectWise Manage-Tickets umgewandelt werden. Damit dies geschieht, müssen
Benachrichtigungsempfänger zur Remote Manager-Webkonsole und mehrere Felder zum ConnectWise Manage-Ticketsystem hinzugefügt werden.
Führen Sie die erforderlichen Integrationsschritte aus, um Remote Manager erfolgreich zu integrieren und Benachrichtigungen erhalten und Konto-Tickets in ConnectWise
Manage erstellen zu können.