Prozedur

1. Konfigurieren Sie ConnectWise Manage-Kunden so, dass Sie Spam-Statistiken überwachen können.
   1. Wechseln Sie in der ConnectWise Manage-Konsole zu Companies → Companies.
      Das Fenster Company Search wird angezeigt.

   2. Geben Sie den Firmennamen im Feld Company Name ein und klicken Sie auf Search.
      Der Bildschirm {Company} wird angezeigt.

   3. Klicken Sie auf die Registerkarte Configurations.
   4. Klicken Sie auf New Item (), um eine neue Konfiguration zu erstellen.
      Das Fenster New Configuration wird angezeigt.

   5. Geben Sie die Unternehmens-ID im Feld Configuration Name ein.
   6. Wählen Sie Spam Stats in der Dropdown-Liste Type aus.
   7. Klicken Sie auf Save.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt Hosted Email Security zur ConnectWise Manage-Konsole hinzugefügt haben.
   1. Wechseln Sie in der ConnectWise Manage-Konsole zu Procurement → Product Catalog.
      Das Fenster Product Catalog wird angezeigt.

   2. Klicken Sie auf das Symbol New Item (), um ein neues Produkt hinzuzufügen.
      Das Fenster New Product Item wird angezeigt.

   3. Geben Sie die erforderlichen Produkt-IDs für die mit Trend Micro Remote Manager verwalteten Produkte/Dienste im Feld Product ID ein.
      Die Product ID für Hosted Email Security lautet HES.
   4. Geben Sie Folgendes ein:
      • Description
      • Unit Price
      • Customer Description
   5. Klicken Sie auf Save.
3. Konfigurieren Sie die allgemeinen Einstellungen für die Integration anderer Anbieter in der Trend Micro Remote Manager-Konsole so, dass die Hosted Email Security-Erkennungsdaten an ConnectWise Manage-Kunden gesendet werden.
   1. Öffnen Sie die Trend Micro Remote Manager-Konsole.
   2. Navigieren Sie zu Administration → Integration anderer Anbieter konfigurieren.
      Das Fenster Integration anderer Anbieter konfigurieren wird geöffnet.

   3. Im Bereich Benachrichtigungseinstellungen:
      • Aktivieren Sie Alle ___ die Informationen über Spam-/E-Mail-Viren-Funde von Hosted Email Security an ConnectWise Manage senden, um automatisierte Sicherheitsberichte für Hosted Email Security-Kunden auszuführen.
   4. Klicken Sie auf Save.
4. Konfigurieren Sie die kundenspezifischen ConnectWise Manage-Einstellungen in der Trend Micro Remote Manager-Konsole so, dass die Hosted Email Security-Erkennungsdaten an einen speziellen ConnectWise Manage-Kunden gesendet werden.
   1. Öffnen Sie die Trend Micro Remote Manager-Konsole.
   2. Navigieren Sie zu Kunden → {Unternehmen}, um Remote Manager so zu konfigurieren, dass er Benachrichtigungen an ConnectWise Manage sendet.
   3. Klicken Sie auf die Registerkarte Benachrichtigung.
      Der folgende Bildschirm wird angezeigt:

   4. Wählen Sie im Bereich Benachrichtigungen für andere Anbieter die Option ConnectWise Manage aus.
   5. Klicken Sie auf Save.
   6. Klicken Sie auf die Registerkarte ConnectWise Manage.
   7. Im Bereich Benachrichtigungseinstellungen:
      • Wählen Sie Allgemeine Einstellungen unter "Verwaltung > Integration anderer Anbieter konfigurieren > ConnectWise-Einstellungen" verwenden aus, um die allgemeinen Integrationseinstellungen anzuwenden.
      • Wählen Sie Benutzerdefinierte Einstellungen verwenden aus, um kundenspezifische Benachrichtigungen für die Abrechnung und Zusammenfassungen für Führungskräfte zu konfigurieren.
        • Aktivieren Sie Alle ___ die Informationen über Spam-/E-Mail-Viren-Funde von Hosted Email Security an ConnectWise Manage senden, um automatisierte Sicherheitsberichte für Hosted Email Security-Kunden auszuführen.
   8. Klicken Sie auf Save.