發行日期：2024 年 3 月
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功能
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說明
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健康報告
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新的健康報告概述了您的 Worry-Free Services 使用授權及代理程式部署情況，以及目前使用的主控台設定、作業系統和主要功能，並提供安全建議，以擴充和最佳化您的
Worry-Free Services 使用。
如需詳細資訊，請參閱新增報告。
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發行日期：2023 年 12 月
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功能
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說明
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「可疑活動與安全威脅最多的客戶」Widget
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Remote Manager 資訊中心現在提供新的「可疑活動與安全威脅最多的客戶」Widget。現在，您可以識別網路環境中可疑活動與潛在安全威脅排名前 10 位的客戶，以便更好地評估要採取處理行動的目標。
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受管理客戶的「風險管理」標籤
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新的「風險管理」標籤會以圖表和表格檢視形式，摘要列出個別客戶的裝置在指定時間範圍內偵測到的資料。
如需詳細資訊，請參閱客戶風險管理。
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發行日期：2023 年 9 月
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功能
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說明
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Worry-Free Services 的更多群組策略設定
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您現在只需按一下滑鼠，即可更新多個客戶的多個群組策略設定
已新增以下 Worry-Free Services 策略設定：
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發行日期：2023 年 4 月
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功能
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說明
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支援 Cloud App Security - Advanced
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Remote Manager 現在支援 Cloud App Security - Advanced 套件，其中包括 Cloud App Security 和 Cloud App Security
for Email。
此支援可讓您執行以下操作：
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發行日期：2023 年 3 月
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功能
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說明
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解除 Cloud App Security 事件
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現在，Remote Manager 可讓您從「客戶」的「產品」標籤解除 Cloud App Security 事件。
如需詳細資訊，請參閱檢視特定產品的事件。
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發行日期：2023 年 2 月
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功能
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說明
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電子郵件評估 OpenIOC 檔案整理
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Remote Manager 現在支援 OpenIOC 檔案清掃，用於在 Detection & Response 中執行電子郵件評估。透過 OpenIOC 檔案，您可以檢查電子郵件是否包含有安全威脅的檔案、IP
位址或網域。
如需詳細資訊，請參閱使用 OpenIOC 條件建立進階電子郵件評估。
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Worry-Free XDR 已開始支援刪除 Gmail 中的郵件
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Remote Manager現在支援在 Detection & Response 中對 Gmail 執行「刪除郵件」處理動作。選取符合評估條件的電子郵件，指出潛在的安全威脅並快速輕鬆地進行刪除。
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發行日期：2022 年 12 月
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功能
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說明
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Worry-Free XDR 摘要報告
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新的 Worry-Free XDR 摘要報告可讓您透過淺顯易懂的圖表，向客戶說明貴公司的安全防護成果。
如需詳細資訊，請參閱新增報告。
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發行日期：2022 年 3 月
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功能
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說明
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ConnectWise Automate 嵌入程式的重大升級
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Trend Micro Worry-Free Services Plug-in for ConnectWise Automate 經過重大升級，其中包括可用性和效能的顯著改進。升級版是建立在新的整合式
Web 型資料架構上，具有重新設計的使用者介面。ConnectWise Automate 使用者可以立即移轉至新的嵌入程式！
如需詳細資訊，請參閱移轉到 Web 型嵌入程式。
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發行日期：2021 年 6 月
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功能
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說明
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策略設定包括 Trend Micro Web Security 核可/封鎖的清單
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您可以設定 Trend Micro Web Security 核可/封鎖的 URL 清單的策略，並透過一次批次部署將其部署給多個客戶。
如需詳細資訊，請參閱設定 Trend Micro Web Security 的核可/封鎖的 URL 清單。
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沙箱物件和使用者定義的可疑物件的事件和通知
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對於擁有 EDR 使用授權的客戶，Remote Manager 新增了沙盒虛擬平台物件和使用者定義的可疑物件偵測數顯示功能。您可以設定一個門檻，以便在指定時間範圍內達到該偵測數時觸發通知。您可以查詢沙盒虛擬平台物件和使用者定義的可疑物件記錄檔。
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Vulnerability Protection 事件
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Remote Manager 新增了 Vulnerability Protection 事件顯示功能。您可以查詢 Vulnerability Protection
記錄檔。
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發行日期：2021 年 5 月
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功能
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說明
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增強的 Detection & Response 報告
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合作夥伴可以下載 Excel 格式的 Detection & Response 統計報告。
如需詳細資訊，請參閱值得注意的事件/偵測。
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發行日期：2021 年 2 月
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功能
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說明
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報告對 Cloud App Security 的增強式支援
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Remote Manager 報告現在會顯示有關以下服務的 Cloud App Security 資訊。
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發行日期：2021 年 1 月
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功能
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說明
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增強式套件使用授權支援
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合作夥伴現在可以在 Remote Manager 中完成以下工作：
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與 ConnectWise Manage 整合的趨勢科技產品
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合作夥伴現在可以將以下產品與 ConnectWise Manage 整合：
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發行日期：2020 年 6 月
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功能
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說明
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協力廠商解決方案適用的診斷工具
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診斷工具可讓您從協力廠商解決方案中收集診斷資訊，以提供給趨勢科技客戶服務部門。趨勢科技客戶服務部門將使用診斷資料進行疑難排解。
您可使用以下診斷工具：
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發行日期：2020 年 5 月
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功能
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說明
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更清晰地顯示套件的使用授權資訊
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Remote Manager 現在會彙整套件所含產品的使用授權資訊。在「使用授權」標籤、「通知中心」及使用授權相關報告、電子郵件通知和 Widget 中，套件內的個別產品會分組到一起。此增強功能可針對您的所有套件產品，清晰地顯示使用授權狀態和業務效能指標。
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發行日期：2020 年 4 月
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功能
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說明
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Cloud Edge 整合增強功能
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Remote Manager 現在支援 Cloud Edge 50G2 和 70G2。
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發行日期：2019 年 12 月
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功能
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說明
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支援 Trend Micro Email Security
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Remote Manager 現在支援與 Trend Micro Email Security 整合。
如需詳細資訊，請參閱Remote Manager 中的 Trend Micro Email Security。
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發行日期：2019 年 8 月
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功能
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說明
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報告增強功能
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Cloud Edge 整合增強功能
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Datto RMM 整合
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您可以將 Worry-Free Business Security Services 客戶與 Datto RMM 入口網站相關聯，並安裝及管理 Security Agent。
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策略設定支援萬用字元
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設定防毒掃瞄例外、核可/封鎖的 URL 清單及行為監控例外清單的策略設定時，您可以使用 * 和 ? 之類的萬用字元。
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發行日期：2019 年 4 月
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功能
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說明
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可自訂的 ConnectWise Manage 票證設定
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您可以使用「票證資料檔」讓 Remote Manager 將事件通知傳送到 ConnectWise Manage 中特定的服務面板，您接著便能用它來建立以事件為基礎的全域或客戶專屬票證。
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Kaseya 嵌入程式中的客戶搜尋功能
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您可以在 Kaseya 客戶頁面上依 Kaseya 組織名稱過濾結果。
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Worry-Free Business Security Services 的新事件通知
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為 Worry-Free Business Security Services 客戶提供以下系統事件通知：
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發行日期：2018 年 12 月
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功能
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說明
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Kaseya SaaS 整合和增強功能
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ConnectWise Automate 增強功能
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發行日期：2018 年 8 月
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功能
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說明
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以角色為基礎的存取控制
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Licensing Management Platform 可讓合作夥伴定義 Remote Manager 主控台上授與的存取層級。您可以在 Remote Manager 橫幅上帳號名稱的左邊檢視您的使用者角色類型。
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Worry-Free Business Security Services 支援
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Cloud Edge 支援
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其他增強功能
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發行日期：2018 年 4 月
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功能
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說明
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Worry-Free Business Security 10.0 相容性
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新增對 Worry-Free Business Security 10.0 新功能的支援，包括 Machine Learning 偵測、記錄查詢等。
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API 金鑰產生
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自動 API 金鑰產生功能可讓您將 Trend Micro Remote Manager 與協力廠商程式整合。
如需詳細資訊，請參閱產生 API 金鑰。
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Worry-Free Business Security Services 加強掃瞄支援
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Worry-Free Business Security Services 整合可提供更深入的掃瞄選項和惡意程式防護移除功能，以增強在裝置層級的安全威脅防護。
如需詳細資訊，請參閱管理 Worry-Free Business Security Services。
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發行日期：2018 年 1 月
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功能
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說明
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ConnectWise Manage 整合增強功能
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升級的整合支援 RESTful API 和嵌入式 Remote Manager 主控台。
如需詳細資訊，請參閱ConnectWise Manage 支援。
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適用於 ConnectWise Automate 的 Worry-Free Services 嵌入程式增強功能
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升級的嵌入程式支援 Security Agent 自動部署、程式檔執行重試，以及針對不成功的命令送出票證。
如需詳細資訊，請參閱ConnectWise Automate 支援。
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適用於 Kaseya 的 Worry-Free Services 嵌入程式增強功能
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升級的嵌入程式支援範本指派、命令執行狀態、Security Agent 自動部署、程式檔執行重試，以及針對不成功的命令送出票證。
如需詳細資訊，請參閱Kaseya VSA 支援。
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Remote Manager 主控台組態設定選項
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