檢視次數:

步驟

  1. 前往「報告」。
  2. 按一下「新增報告」。
    「新增報告」精靈隨即出現。
  3. 指定「報告名稱」。
  4. 選取報告類型。
    • 在「客戶報告」下，您可以選取「一般報告」、「安全報告」、「健康報告」或「Worry-Free XDR 摘要報告」。
    • 在「合作夥伴報告」底下，您可以選取「使用授權報告」、「作業系統報告」、「原始使用授權報告」或「裝置/代理程式狀態報告」。
  5. (選用) 使用下拉式清單中的可用報告類別，來自訂報告中要包含的資料。
  6. 按一下「Next >」。
  7. 視需要為指定的報告類型設定頻率、期間和預約。
    注意
    注意
    合作夥伴報告並沒有特定期間。合作夥伴報告會反映報告產生時報告類別的目前狀態。
    頻率
    期間 (客戶報告)
    預約
    單次
    您可以從下拉式清單選取期間，或設定最早自目前日期前 60 天起的期間。一次性報告的預設期間設定為過去 24 小時。
    注意
    注意
    您無法設定一次性報告期間的結束日期。報告期間一律在您產生報告的日期和時間結束。
    您無法為一次性報告設定預約。
    每日一次
    Remote Manager 會使用前一天的資料產生每一份每日客戶報告。
    • 開始預約：您可以設定立即開始或於未來日期產生報告。
    • 結束預約：您可以設定在特定日期或出現次數後，不再產生報告，或設定無結束日期。
    每週一次 (星期日)
    每個星期日，Remote Manager 會使用前一週的資料產生每週客戶報告。
    每月一次 (客戶報告產生於指定日，合作夥伴報告產生於每月第一天)
    注意
    注意
    如果您指定當月 29 日、30 日或 31 日，而該天未出現在所指月份中 (例如二月)，則報告會在該月份的最後一天產生。
    Remote Manager 會使用前一個月第一天到最後一天的資料，產生每一份每月客戶報告。
    注意
    注意
    指定日不會影響用來產生報告的期間。
  8. 指定用來產生資料的「時區」。
    注意
    注意
    裝置/代理程式狀態或健康報告沒有時區可供選取。
  9. 選擇下列其中一個選項，來設定報告標題設定：
    • 選取「與報告名稱相同」，以使用步驟 3 中指定的報告名稱。
    • 建立自訂報告標題。
      秘訣
      秘訣
      自訂報告標題可支援使用變數。您可以使用變數來顯示報告名稱、目標客戶的公司名稱 (適用於客戶報告)，以及報告的月份和年度 (適用於每月報告)。
    注意
    注意
    報告標題會顯示在所產生報告的標題頁面上，並且是客戶報告電子郵件通知的預設主旨。
  10. 選取是否允許 Trend Micro Remote Manager 自動將新客戶新增至此報告中。
    注意
    注意
    此選項僅適用於每月一次客戶報告。
  11. 選取所產生報告的「格式」。
    注意
    注意
    裝置/代理程式狀態和原始使用授權報告僅提供 CSV 格式。
    健康報告只提供 HTML 格式。
  12. 選取報告中使用的「語言」。
    注意
    注意
    對於裝置/代理程式狀態報告、使用量和 Worry-Free XDR 摘要報告，僅提供英文版。
  13. (選用) 輸入附註。
    附註只會在 Trend Micro Remote Manager 主控台中顯示，不會在報告本身內顯示。
  14. 按一下「Next >」。
  15. 根據報告類型進行下列設定：
    • 客戶報告：
      1. 選取報告的適用目標客戶。
        Trend Micro Remote Manager 會為您選取的每一位客戶產生單獨的報告。
        秘訣
        秘訣
        您可以在 Windows 電腦上使用 SHIFT 和 CTRL 鍵選取多個目標客戶 (在 Mac 上使用 SHIFT 和 CONTROL 鍵)。
      2. 選取此核取方塊就會在報告產生時通知目標客戶。
    • 合作夥伴報告：
      1. 選取「將報告傳送給指定的電子郵件收件者」，讓 Trend Micro Remote Manager 在報告產生時通知指定的收件者。
      2. 輸入「主旨」。
      3. 請輸入客戶收件人的電子郵件地址，並以分號分隔多個項目。
  16. 按一下「完成」。