Kiedy program Messaging Security Agent wykryje zagrożenie, spam, ograniczone załączniki i/lub ograniczoną zawartość w wiadomościach e-mail, może przenieść wiadomość do folderu kwarantanny. Ten proces stanowi alternatywę usunięcia wiadomości/załącznika i uniemożliwia użytkownikom otwarcie zarażonej wiadomości i rozprzestrzenianie zagrożenia.
Domyślny folder kwarantanny programu Message Security Agent to:
<folder instalacji programu Messaging Security Agent>\storage\quarantine
Poddane kwarantannie pliki są szyfrowane w celu zwiększenia bezpieczeństwa. Aby otworzyć zarażony plik, należy użyć narzędzia Przywracanie zaszyfrowanych wirusów i oprogramowania spyware (VSEncode.exe). Patrz sekcja Przywracanie zaszyfrowanych plików.
Administratorzy mogą wysyłać zapytania do bazy danych kwarantanny w celu zebrania informacji o wiadomościach poddanych kwarantannie.
Funkcje kwarantanny umożliwiają:
eliminację ryzyka trwałego usunięcia ważnych wiadomości, które zostały błędnie wykryte przez agresywne filtry;
przeglądanie wiadomości e-mail, które wyzwalają akcje filtrów zawartości w celu określenia stopnia naruszenia reguł;
zachowanie dowodów możliwego wykorzystywania systemu pocztowego firmy w niewłaściwy sposób przez pracowników.
Nie należy mylić folderu kwarantanny z folderem spamu użytkownika końcowego. Folder kwarantanny to folder oparty na plikach. Gdy program Messaging Security Agent poddaje wiadomość e-mail kwarantannie, wysyła ją do folderu kwarantanny. Folder spamu użytkownika końcowego znajduje się w magazynie informacji skrzynki pocztowej każdego użytkownika. Do folderu spamu użytkownika końcowego dostarczane są tylko te wiadomości e-mail, które zostały odpowiednio zakwalifikowane w ramach operacji kwarantanny antyspamowej, a nie w wyniku reguł filtrowania zawartości, skanowania antywirusowego/antyspyware lub blokowania załączników.