Когда агент Messaging Security Agent обнаруживает в сообщении электронной почты угрозу, спам, недопустимое вложение или недопустимое содержимое, это сообщение перемещается в папку карантина. Этот процесс является альтернативой удалению сообщения или вложения и предотвращает открытие зараженного сообщения, что может вызвать распространение угрозы.
Папкой карантина по умолчанию на агенте Messaging Security Agent является
<папка установки Messaging Security Agent>\storage\quarantine
Файлы, отправленные в карантин, для большей безопасности шифруются. Для открытия зашифрованного файла используйте инструмент восстановления зашифрованных вирусов и шпионских программ (VSEncode.exe). См. Восстановление зашифрованных файлов.
Администраторы могут отправлять запросы в базу данных карантина для сбора информации о сообщениях, отправленных на карантин.
Карантин предназначен для
устранения возможности полного удаления важных сообщений в том случае, если они были ошибочно заблокированы агрессивными фильтрами;
просмотра сообщений, инициирующих запуск фильтров содержимого, для определения степени опасности нарушения политики;
сохранения свидетельств возможных злоупотреблений почтовыми ресурсами компании.
Не путайте папку карантина с пользовательской папкой для спама. Папка карантина является папкой с файлами. Каждый раз, когда агент Messaging Security Agent помещает сообщение на карантин, он отправляет сообщение в папку карантина. Пользовательская папка для спама находится в хранилище данных каждого пользовательского почтового ящика. В папку спама конечного пользователя попадают только те сообщения, которые были перемещены в пользовательскую папку для спама на карантин, а не отобранные в результате фильтрации содержимого, применения антивирусных, антишпионских политик или политик по блокированию вложений.