ビュー:

TrendAI Vision One™の学習とトラブルシューティングに役立つ、オンラインで利用可能な TrendAI™ のリソースとツールを検索します。

注意
注意
この機能は地域によって利用できない場合があります。
[ヘルプとサポート] を使用すると、問題解決の効率を向上させるために使用している機能に関連するヘルプやサポートを簡単に取得できます。
[ヘルプとサポート] アイコン (entry=20230213172122.jpg ) をクリックします。
次の表は、 [ヘルプとサポート] パネルで使用できる処理の概要を示しています。
処理
説明
関連ドキュメントを表示
[関連トピック]の下で、現在表示している画面に最も関連する利用可能な機能、操作手順、よくある質問、またはベストプラクティスに関するドキュメントを表示します。
追加情報については、TrendAI™Companionに問い合わせるか、TrendAI Vision One™オープンソースGitHubリポジトリにアクセスしてください。
テクニカルサポートを受ける
TrendAI Vision One™の問題をトラブルシューティングするために、自動テストを実行するか、サポートエンジニアのリソースを要求してください。
  • [診断テストを実行]: 自動化ツールを使用して、TrendAI Vision One™に関する一般的な問題を特定し、トラブルシューティングします。
    詳細については、自己診断を参照してください。
  • [サポートケースを作成]: コンソール内でサポートケースを送信します。
    詳細については、サポートケースを作成を参照してください。
他のリソースを活用する
[その他のリソース]の下で、TrendAI Vision One™を使用する際に必要なヘルプとサポートを提供する各利用可能なリソースのエントリを見つけてください。
  • TrendAI Vision One™ Resource Center: TrendAI Vision One™リソースセンターを使用して、注目のリリースに関する新着情報を確認し、ユースケースを探り、シミュレーションを開始し、重要な概念やトピックに関するトレーニングコースを受講し、フィードバックを共有してください。
  • [Automation Center]: システムインテグレーターとSOCチームがTrendAI Vision One™ APIを使用して保護を自動化し、検出と対応フローを実装する方法を学びます。
  • [サービスのステータス]: 現在のステータスとTrendAI Vision One™の過去の操作を表示して、サービスをモニタし、重大な障害が発生した場合にコミュニケーションを取ります。
  • About TrendAI Vision One™: TrendAI Vision One™の基本的な製品情報を確認し、TrendAI™ Global Privacy NoticeおよびTrendAI Vision One™のデータ収集についてを含めてください。