Vous pouvez configurer Trend Micro Remote Manager pour qu'il envoie des notifications d'événements au système de tickets de ConnectWise Manage
pour des comptes clients intégrés spécifiques.
Vous pouvez configurer des notifications d'événements générales ou personnaliser les
notifications d'événements individuelles Trend Micro Remote Manager de façon à utiliser des panneaux de service ConnectWise Manage spécifiques grâce
aux
Profils de ticket.
 |
ImportantAvant de pouvoir commencer à contrôler les notifications des clients dans ConnectWise Manage,
vous devez intégrer les clients ConnectWise Manage à Trend Micro Remote Manager.
Pour plus d'informations, consultez Intégration des clients ConnectWise Manage et Remote Manager.
|
Pour plus d'informations sur l'intégration de tickets ConnectWise Manage, consultez :