Vues :
L'écran Clients affiche une liste de tous les clients configurés précédemment, qui sont gérés par votre société. Vous pouvez utiliser cet écran pour afficher les informations de contact de base du client et déterminer si les clients requièrent une attention immédiate concernant des événements de menaces, de système ou de licence.
Conseil
Conseil
Vous pouvez filtrer la liste Clients à l'aide du volet de recherche situé à droite de la liste.
Pour en savoir plus, consultez Filtrage de la liste des clients.
Le tableau suivant décrit les tâches disponibles dans l'écran Clients.
Tâche
Description
Applicable pour
Ajouter de nouveaux clients
Cliquez sur Nouveau client pour configurer un profil de société et un compte utilisateur, attribuer un plan de service et configurer les paramètres par défaut du produit.
Pour en savoir plus, consultez Ajout de clients.
  • Comptes Customer Licensing Portal
  • Comptes Licensing Management Platform
Supprimer des clients existants
Sélectionnez un client existant, puis cliquez sur Supprimer pour supprimer le compte client de la liste Clients.
Remarque
Remarque
Tous les produits doivent être supprimés du client sélectionné avant que ce dernier puisse être supprimé.
AVERTISSEMENT
AVERTISSEMENT
Une fois que les comptes client sont supprimés, ils ne peuvent pas être récupérés.
  • Comptes Customer Licensing Portal
Affecter des modèles de produit par défaut aux clients existants
Sélectionnez un client existant, puis cliquez sur Affecter un modèle et choisissez parmi les paramètres préconfigurés du produit.
Remarque
Remarque
Pour les clients existants, seuls les modèles Worry-Free Business Security Services peuvent être affectés ou modifiés. Vous ne pouvez pas modifier le modèle Cloud Edge affecté à un client existant.
Pour en savoir plus, consultez Affectation de modèles Worry-Free Business Security Services à des clients existants.
  • Comptes Licensing Management Platform
Déployer les paramètres de stratégie vers plusieurs clients
Sélectionnez des clients existants, puis cliquez sur Paramètres de stratégie et sélectionnez parmi les stratégies disponibles de Worry-Free Business Security Services que vous pouvez appliquer à tous les clients sélectionnés.
Pour en savoir plus, consultez Mises à jour en masse de la stratégie pour plusieurs clients.
  • Comptes Licensing Management Platform
Gérer les paramètres Cloud Edge
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
  • Comptes Licensing Management Platform
Renouveler les licences de produit
Sélectionnez des clients existants et cliquez sur Renouveler la licence. Remote Manager vous permet d'effectuer un renouvellement pour les clients dont les licences sont arrivées expiration.
Pour en savoir plus, consultez Renouvellement de licences.
  • Comptes Licensing Management Platform
Exporter les informations relatives au client
  • Sélectionnez des clients et cliquez sur Exporter pour enregistrer un fichier CSV avec les informations relatives au client qui sont sélectionnées
  • Cliquez sur Exporter tout pour enregistrer un fichier CSV avec toutes les informations relatives au client qui sont affichées
  • Comptes Customer Licensing Portal
  • Comptes Licensing Management Platform
Modifier les paramètres d'affichage Clients de Remote Manager
Cliquez sur Paramètres pour définir si Remote Manager affiche tous les clients avec des comptes Licensing Management Platform ou uniquement les clients avec des produits gérés par Remote Manager.
  • Comptes Licensing Management Platform
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