Após atribuir um plano de serviço a um cliente, pode personalizar algumas definições de acordo com os requisitos do cliente individual. Os passos abaixo explicam como modificar o plano de serviço de um cliente.
Não pode modificar planos de serviço para licenças experimentais ou planos que tenham atingido o Fim de Vida.
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Modifique as definições do plano de serviço conforme necessário. A tabela seguinte apresenta as definições que pode modificar para o plano de serviço de um cliente individual.
Definição
Descrição
Alterar Plano de Serviço (botão)
Junto a Nome do plano de serviço, clique no botão Alterar Plano de Serviço para atualizar o produto/serviço ou mudá-lo para uma versão anterior.
Nota:Este botão aparece apenas para produtos que oferecem vários níveis de serviço e apenas quando existem planos de serviço separados criados para cada nível de serviço.
Alterar o plano de serviço (menu pendente)
Junto a Plano de serviço, expanda o menu pendente para selecionar um plano de serviço diferente entre as opções disponíveis.
Nota:Este menu pendente aparece apenas para o Worry-Free Business Security Services e apenas quando existem vários planos de serviço do Worry-Free Business Security Services criados.
Produto/Serviço de Gestão
Selecione para permitir a gestão de produtos/serviços através da consola do Trend Micro Remote Manager.
Unidades por licença
Selecione o número de unidades a atribuir em cada licença.
Data de expiração da licença
Configure a data de expiração da licença.
Renovação automática
Selecione Sim para renovar automaticamente o plano de serviço com a frequência especificada.
Notificação de expiração
Indique quando deve ser alterado o estado da licença antes da data de expiração.
Nota:O estado da licença é visível na tabela quando clica em e, em seguida, clica num cliente. O estado mudará de
(normal) para 
(expira em breve) quando a licença expirar dentro do número especificado de dias e muda para 
(expirado) após a data de expiração.Aplicar atualizações
Indique se pretende aplicar estas alterações imediatamente ou numa data especificada
Suplemento
Selecione Ativar para incluir a funcionalidade suplementar no plano de serviço.
Nota:Esta opção aparece apenas quando está disponível um suplemento para o produto/serviço.