Vistas:

Se um conjunto de aplicações incluído num conjunto se alterar, os planos de serviço afetados são bloqueados até à aprovação do parceiro. O parceiro não pode modificar nem atribuir planos de serviço bloqueados. Para aprovar as alterações da composição do conjunto, o parceiro tem primeiro de desbloquear o plano de serviço afetado e, em seguida, aceitar as alterações do conjunto para cada cliente afetado.

  1. Para desbloquear o plano de serviço afetado:
    1. Aceda a Utilizadores e Licenças > Planos de Serviço.
    2. Localize o plano de serviço com a etiqueta "bloqueado" e clique na ligação do plano de serviço para abrir o ecrã Atualizações de Componentes do Plano de Serviço.
    3. Para produtos SaaS, especifique o centro de dados.
    4. Para ativar o Remote Manager, selecione a caixa de verificação na coluna "Produto/Serviço de Gestão".
    5. Clique em Aprovar.
  2. Para aceitar as alterações do conjunto para cada cliente afetado:
    1. Aceda a Utilizadores e Licenças > Clientes.
    2. Clique no nome da empresa do cliente afetado.
    3. No separador Licenças, clique no plano de serviço afetado.
    4. Na caixa diálogo que aparece, reveja as alterações do conjunto e configure as definições disponíveis conforme necessário.
    5. Clique em OK.
    6. Repita os passos para cada cliente afetado.
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