Funkcja Filtrowanie zawartości ocenia przychodzące i wychodzące wiadomości e-mail na podstawie reguł określonych przez użytkownika. Każda reguła zawiera listę słów kluczowych i fraz. Funkcja Filtrowanie zawartości ocenia nagłówek i/lub zawartość wiadomości przez ich porównanie z listą słów kluczowych. Gdy filtr zawartości znajdzie słowo zgodne ze słowem kluczowym, może wykonać operację, która zapobiega dostarczeniu niepożądanej zawartości do klientów Microsoft Exchange. Program Messaging Security Agent może wysyłać powiadomienia za każdym razem, gdy podejmuje operacje przeciw niepożądanej zawartości.
Nie należy mylić skanowania zawartości (ochrona przed spamem na podstawie sygnatur i reguł heurystycznych) z filtrowaniem zawartości (skanowanie wiadomości e-mail i blokowanie ich na podstawie określonych słów kluczowych). Patrz sekcja Skanowanie zawartości.
Filtr zawartości umożliwia administratorom ocenę i kontrolę dostarczania poczty e-mail na podstawie samego tekstu wiadomości. Można go użyć do monitorowania przychodzących i wychodzących wiadomości e-mail w celu sprawdzenia ich pod kątem występowania napastliwych, obraźliwych lub innych niepożądanych treści. Filtr zawartości zawiera także funkcję sprawdzania synonimów, która umożliwia rozszerzenie zasięgu reguł. Można na przykład utworzyć reguły sprawdzające:
Napastliwe treści o charakterze seksualnym
Treści rasistowskie
Spam osadzony w treści wiadomości e-mail
Domyślnie filtrowanie zawartości jest wyłączone.