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[Endpoints] 画面には、現在セキュリティエージェントがインストールされているKaseya VSAユーザのエンドポイントに関する情報が表示されます。
注意
注意
[Endpoints] 画面に表示されるのは、セキュリティエージェントがインストールされているエンドポイントのみです。管理下にないエンドポイントにセキュリティエージェントをインストールするには、[Unmanaged Endpoints] 画面に移動します。
詳細については、管理下にないエンドポイントへのセキュリティエージェントの配信を参照してください。
次の表は、[Endpoints] 画面の主要セクションについてまとめたものです。
セクション
説明
Command interactions
選択したエンドポイントのセキュリティエージェントに対して実行できるコマンド操作が表示されます。
Endpoint summary
ユーザのエンドポイント情報をまとめた表と、エンドポイントに緊急の対処が必要かどうかが表示されます。
[Security Agent Status] 列には、セキュリティエージェントからウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスサーバへの接続ステータスが表示されます。セキュリティエージェントが誤ったウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスサーバにレポートを送信したために問題が発生した場合は、「ドメインエラー」が表示されます。
「ドメインエラー」を解決するには、次の操作を行います。
  1. エンドポイントを正しいKaseya VSAユーザに割り当てていることを確認します。
    ユーザのマッピングが正しくない場合は、エンドポイントを正しいユーザに再割り当てします。
  2. ユーザのマッピングが正しい場合、問題はセキュリティエージェントプログラムの手動インストール時に発生した可能性があります。セキュリティエージェントのインストールパッケージには、特定のウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスサーバに対する接続情報が含まれています。
    1. 正しいウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスサーバから、セキュリティエージェントの新しいインストールパッケージをダウンロードします。
    2. エンドポイントから既存のセキュリティエージェントプログラムをアンインストールします。
    3. 新しいインストールパッケージを使用してセキュリティエージェントを再インストールします。
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