Migration zum webbasierten Plug-in

Ab Version 22.02 hat das Trend Micro Worry-Free Services-Plug-in für ConnectWise Automate ein größeres Upgrade erhalten, das deutliche Verbesserungen im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit und Leistung bietet. Die aktualisierte Version baut auf einer neuen integrierten webbasierten Datenarchitektur auf und verfügt über eine neu gestaltete Benutzeroberfläche. In diesem Thema wird beschrieben, wie Sie von älteren Versionen des Plug-ins zum neuen webbasierten Plug-in migrieren.

Hinweis

Zur Unterstützung der neuen webbasierten Plug-in-Architektur werden die folgenden Daten zu Ihrem Trend Micro Remote Manager migriert:

ConnectWise Automate Web-Server-URL und Anmeldedaten
Kundeninformationen
Integrationseinstellungen
Kontaktdaten
Endpunktinformationen und Verwaltungseinstellungen
Einstellungen für die Benutzerberechtigungen für die Endpunktverwaltung
Ticket-Einstellungen

Wichtig

Nach Abschluss der Migration kann das Plug-in nicht auf die Vorgängerversion zurückgesetzt werden.

Wenn Sie die Migration zu diesem Zeitpunkt nicht durchführen möchten, klicken Sie auf Not Now → Exit. (Trend Micro erinnert Sie daran, die Migration beim nächsten Anmelden abzuschließen.)

Prozedur

Klicken Sie in ConnectWise Automate auf Tools → Trend Micro.

Unter Trend Micro Worry-Free Services-Plug-in für ConnectWise Automate wird der Popup-Bildschirm Trend Micro Worry-Free Services Plug-in einrichten angezeigt.

Geben Sie die Anmeldedaten für die ConnectWise Automate-Integration ein.

Wichtig

Es wird empfohlen, für diese Integration ein eindeutiges Konto in ConnectWise Automate zu erstellen. Das Konto muss Zugriff auf alle Clients und Endpoints haben, und die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) muss deaktiviert sein.

ConnectWise Automate Web Server

Hinweis

Dieser Webserver wird zur Anmeldung bei ConnectWise Automate verwendet. Das Format ist entweder eine URL oder eine IP-Adresse.
Benutzername
Kennwort

Klicken Sie auf Migration starten.
Klicken Sie auf Fertig.