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À partir de la version 22.02, le périphérique Trend Micro Worry-Free Services pour ConnectWise Automate a reçu une mise à niveau majeure comprenant des améliorations significatives en termes de convivialité et de performances. La version mise à niveau repose sur une nouvelle architecture de données Web intégrée et présente une interface utilisateur repensée. Cette rubrique décrit comment migrer d’anciennes versions du périphérique vers le nouveau périphérique basé sur le Web.
Remarque
Remarque
Pour prendre en charge la nouvelle architecture de périphérique basée sur le Web, les données suivantes sont migrées vers votre Trend Micro Remote Manager :
  • URL et informations d’identification du Serveur Web ConnectWise Automate
  • Informations sur le client
  • Paramètres d’intégration
  • Contact
  • Informations sur les endpoints et paramètres de gestion
  • Paramètres d’autorisation des utilisateurs pour la gestion des endpoints
  • Paramètres des tickets
Important
Important
Une fois la migration terminée, le périphérique ne peut pas être rétrogradé vers la version précédente.
Si vous ne souhaitez pas effectuer la migration maintenant, cliquez sur Not Now → Exit. (Trend Micro vous rappellera de terminer la migration lors de votre prochaine connexion.)

Procédure

  1. Dans ConnectWise Automate, cliquez sur Outils → Trend Micro.
    Dans le périphérique Trend Micro Worry-Free Services pour ConnectWise Automate, l’écran Configurer le périphérique Trend Micro Worry-Free Services apparaît.
  2. Indiquez vos informations d’identification pour l’intégration de ConnectWise Automate.
    Important
    Important
    Nous vous recommandons de créer un compte unique dans ConnectWise Automate pour cette intégration. Le compte doit avoir accès à tous les clients et endpoints, et désactiver l’authentification multifacteur (MFA).
    • Serveur Web ConnectWise Automate
      Remarque
      Remarque
      Ce serveur Web est utilisé pour se connecter à ConnectWise Automate. Le format est soit une URL, soit une adresse IP.
    • Nom d’utilisateur
    • Mot de passe
  3. Cliquez sur Démarrer la migration.
  4. Cliquez sur Terminé.