Migrazione al plug-in basato sul Web

A partire dalla versione 22.02, il plug-in Trend Micro Worry-Free Services per ConnectWise Automate ha ricevuto un importante aggiornamento che include miglioramenti significativi in termini di fruibilità e prestazioni. La versione aggiornata si basa su una nuova architettura dati integrata basata sul Web e presenta un'interfaccia utente ridisegnata. Questo argomento descrive come effettuare la migrazione dalle versioni precedenti del plug-in al nuovo plug-in basato sul Web.

Nota

Per supportare la nuova architettura del plug-in basato sul Web, i seguenti dati vengono migrati in Trend Micro Remote Manager:

URL del Server Web ConnectWise Automate e credenziali di accesso
Informazioni sul client
Impostazioni di integrazione
Informazioni contatto
Informazioni sul endpoint e impostazioni di gestione
Impostazioni delle autorizzazioni utente per la gestione dei endpoint
Impostazioni ticket

Importante

Una volta completata la migrazione, non è possibile ripristinare la versione precedente del plug-in.

Se non si desidera effettuare la migrazione in questo momento, fare clic su Not Now → Exit. (Trend Micro ricorderà di completare la migrazione all'accesso successivo.)

Procedura

In ConnectWise Automate, fare clic su Strumenti → Trend Micro.

Nel plug-in Trend Micro Worry-Free Services per ConnectWise Automate, viene visualizzata la schermata popup Configurazione plug-in Trend Micro Worry-Free Services.

Fornire le proprie credenziali di integrazione di ConnectWise Automate.

Importante

Si consiglia di creare un account univoco in ConnectWise Automate per questa integrazione. L'account deve avere accesso a tutti i clienti e i endpoint e disattivare l'Autenticazione a più fattori (MFA).

Server Web ConnectWise Automate

Nota

Questo server Web viene utilizzato per accedere a ConnectWise Automate. Il formato è un URL o un indirizzo IP.
Nome utente
Password

Fare clic su Avvia migrazione.
Fare clic su Fine.