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Kundenzusammenfassung
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Bietet einen Überblick über alle Trend Micro-Konten, die über ConnectWise Automate
verwaltet werden.
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Clients: Klicken Sie auf die Anzahl, um alle Trend Micro-Konten in der Tabelle auf der Registerkarte
Clients anzuzeigen.
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Action required: Klicken Sie auf die Anzahl, um alle Trend Micro-Konten, die Aufmerksamkeit erfordern,
in der Tabelle auf der Registerkarte Clients anzuzeigen.
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Managed machines: Zeigt die Gesamtanzahl der Endpoints an, auf dem der Worry-Free Business Services
Security Agent installiert ist.
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Unmanaged machines: Zeigt die Gesamtanzahl der Endpoints an, die Trend Micro-Konten zugeordnet sind
und auf denen der Security Agent nicht installiert ist.
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Registerkarte „Clients“
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Zeigt eine Tabelle mit Trend Micro-Kontoinformationen für ConnectWise Automate-Kunden
an und kennzeichnet, ob ein Kunde sofortige Aufmerksamkeit erfordert.
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Automate Client: Klicken Sie auf einen Kundennamen, um die Worry-Free Business Security Services-Konsole
für diesen Kunden zu öffnen.
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Action Required: Klicken Sie auf die roten hervorgehobenen Zellen, um das Widget Action Required Events auf der Registerkarte Statistics anzuzeigen.
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Disconnect Client from Trend Micro Account: Wenn ein ConnectWise Automate-Kunde kein Trend Micro-Kunde mehr ist, aktivieren
Sie das Kontrollkästchen neben dem Namen des ConnectWise Automate-Kunden in der Tabelle,
und klicken Sie auf Disconnect Client from Trend Micro Account, um den Kunden aus der Liste zu entfernen.
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Hinweis
Wenn Sie die Zuordnung eines ConnectWise Automate-Kunden zu Trend Micro aufheben,
wird der Security Agent nicht auf den verwalteten Endpoints des Kunden deinstalliert.
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Automatic Deployment: Aktivieren Sie diese Option, um Security Agents automatisch auf Unmanaged Endpoints
bereitzustellen, die dem ConnectWise Automate-Client zugewiesen sind. Die automatischen
Bereitstellungen erfolgen einmal pro Stunde.
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Wichtig
Stellen Sie sicher, dass der ConnectWise Automate-Kunde über genügend Lizenzen verfügt,
bevor Sie die automatische Bereitstellung aktivieren. Wenn keine Lizenzen verfügbar
sind, stellt das Trend Micro Worry-Free Services Plug-in dennoch Security Agents bereit,
aber nicht lizenzierte Security Agents können keine Daten an die Worry-Free Business
Security Services-Konsole zurückmelden und verbleiben in der Liste Unmanaged Endpoints.
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Registerkarte „Ticketeinstellungen“
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Ermöglicht es Ihnen, zu konfigurieren, welche Ereignisse Tickets an das ConnectWise
Automate-System senden sollen
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Registerkarte „Statistics“
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Zeigt ein Dashboard mit Widgets an, die einen Überblick über alle mit ConnectWise
Automate verwalteten Trend Micro-Konten bieten.
Verfügbare Widgets:
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