Ansichten:

Wenn Sie Zulässiger Datenverkehr als Suchbedingung auswählen, wird eine Übersicht des von Trend MicroHosted Email Security zugelassenen E-Mail-Nachrichtenverkehrs angezeigt. Nachdem eine Nachricht akzeptiert wurde, durchläuft sie in Hosted Email Security verschiedene Bearbeitungsschritte.

Siehe Inhaltsfilter in der Nachrichtenschicht.

Diese Ergebnisübersicht ist nach Empfänger geordnet, da die Mail-Nachverfolgung meistens vom Endbenutzer ausgeht. Für eine Nachricht, die mehrere Empfänger hat, wird das Ergebnis so angeordnet, dass ein Empfänger pro Eintrag aufgeführt wird.

Für den Typ Zulässiger Datenverkehr werden folgende Informationen angezeigt:

  • Zeitstempel: Der Zeitpunkt, zu dem die Nachricht von Hosted Email Security akzeptiert wurde. Klicken Sie auf die Zeitstempelangabe, um das Fenster Details zur Mail-Nachverfolgung für diese Nachricht zu öffnen.

  • Absender: Die Absender-E-Mail-Adresse der Nachricht, mit anderen Worten, die Absenderadresse im SMTP MAIL-Befehl.

  • Empfänger: Die Empfänger-E-Mail-Adresse der Nachricht, mit anderen Worten, die Empfängeradresse im SMTP RCPT-Befehl.

  • Aktion: Die zuletzt mit der Nachricht durchgeführte Aktion. Alle Aktionen finden Sie unter "Aktionen" (siehe unten).

    • Zugestellt: Die Nachricht wurde an den Download-MTA zugestellt, der für die Übertragung der Nachricht an ihren Zielort verantwortlich ist.

    • Abgelehnt: Die Nachricht wurde vom Download-MTA abgelehnt. Hosted Email Security versucht, den Absender über das Ereignis zu benachrichtigen.

    • Gelöscht: Die Nachricht wurde gemäß der vom autorisierten Mail-Administrator dieser Mail-Domäne festgelegten Richtlinie von Hosted Email Security gelöscht.

    • Umgeleitet: Die Nachricht wurde gemäß der vom autorisierten Mail-Administrator dieser Mail-Domäne festgelegten Richtlinie von Hosted Email Security an einen anderen Empfänger umgeleitet.

    • Abgelaufen: Hosted Email Security hat über mehrere Tage vergeblich versucht, die Zustellung durchzuführen, daher wird die Nachricht als nicht zustellbar betrachtet. Hosted Email Security versucht, den Absender über das Ereignis zu benachrichtigen.

    • Wartet auf Zustellung: Die Nachricht ist zur Zustellung an den Download-MTA bereit, der für die Übertragung der Nachricht an ihren Zielort verantwortlich ist. Dieser Nachrichtenstatus ist vorübergehend und sollte nicht längere Zeit andauern.

    • Temporärer Fehler bei der Zustellung: Die Nachricht ist für die Zustellung an den Download-MTA bereit, der für die Übertragung der Nachricht an ihren Zielort verantwortlich ist. Das Senden der Nachricht wird jedoch momentan verhindert. Dieser Nachrichtenstatus ist vorübergehend und sollte nicht längere Zeit andauern.

    • In Quarantäne: Nachrichten in Quarantäne sind Nachrichten, bei denen Spam oder Graymail entdeckt wurde und die vor der Zustellung an ein E-Mail-Konto gesperrt wurden. Nachrichten in Quarantäne können überprüft und manuell gelöscht oder zugestellt werden.

    • Verschlüsselung läuft: Die Nachricht wird von Hosted Email Security verschlüsselt. Nach dem Abschluss der Verschlüsselung reiht Hosted Email Security die Nachricht für die Zustellung in die Warteschlange ein.

    • Andere: Alle nicht oben aufgelisteten Nachrichten.

  • Anhangsstatus: Der Status des Nachrichtenanhangs.

    Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Sie nach dem SHA256-Hashwert eines Anhangs suchen.

  • Betreff: Betreffzeile der Nachricht (falls vorhanden).

  • Absender-IP: Die IP-Adresse des Upload-MTA, der diese Nachricht an Hosted Email Security zugestellt hat.

  • Zugestellt an: Die IP-Adresse des Download-MTA, der die Zustellung dieser Nachricht akzeptiert hat. Diese ist nur verfügbar, wenn die Aktion "Zugestellt" lautet.

  • Größe (KB): Größe der Nachricht. Diese Information ist nicht immer verfügbar.