下表說明加密狀態的可能狀況。

加密狀態
說明
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端點執行的作業系統不支援加密功能。
已解密 (使用者)
至少有一個磁碟已由 Worry-Free Services 加密,然後由使用者解密。請再次傳送加密命令,以管理端點。
正在解密...
BitLocker 正在解密端點。
正在解密...(已暫停)
使用者已暫停解密程序。請從端點恢復解密程序。
正在解密...(使用者)
至少有一個磁碟已由 Worry-Free Services 加密,然後由使用者解密。請再次傳送加密命令,以管理端點。
已加密
端點已加密。
已加密 (使用者)
至少有一個磁碟已由使用者加密,且不受 Worry-Free Services 管理。請傳送加密命令,以管理端點。
正在加密...
BitLocker 正在加密端點。
正在加密...(已暫停)
使用者已暫停加密程序。請從端點恢復加密程序。
已鎖定
無法加密或解密端點。端點已被 BitLocker 鎖定。請先解除鎖定端點。
未加密
可能的狀況包括:
  • 端點從未加密。
  • Worry-Free Services 已解密端點。
  • 使用者曾加密過端點,然後又已解密端點。
已部分加密
有新磁碟新增至端點。請再次傳送加密命令,以加密新磁碟。
暫停
已變更端點所屬的網域。Worry-Free Services 將在 Security Agent 下次回報至伺服器時,自動重新傳送加密命令。
已暫停
使用者已暫停 BitLocker 保護。請恢復端點保護,以進行加密或解密。
無法加密
Worry-Free Services 無法加密端點。
如需詳細資訊,請參閱解決加密問題
未知
Worry-Free Services 無法取得加密狀態。端點目前執行的 Security Agent 版本可能不支援加密功能。請嘗試傳送加密命令,以更新狀態。
未成功
加密或解密未成功。請在以下連結中尋找錯誤碼,以針對問題進行疑難排解。