檢視次數:

透過 Outlook 外掛程式查看您終端使用者回報的電子郵件。

雲端電子郵件和協作保護 提供您查看使用者透過 Outlook 外掛程式回報為垃圾郵件、網路釣魚或無風險的電子郵件。在 User-Reported Emails 畫面上,您可以獲取回報電子郵件的數量和種類,並查看每封回報電子郵件的詳細資訊。
如果您有多個組織,請選擇一個組織來查看資料防護。
下表詳細說明了User-Reported Emails畫面上的各個部分。
部分
說明
摘要
報告的電子郵件總數以及報告為垃圾郵件、網路釣魚或無風險的電子郵件數量。
您可以選擇一個時間範圍來查看資料防護。圓餅圖和折線圖都可用。
報告的電子郵件詳細資訊
每封被舉報電子郵件的詳細資訊,包括舉報時間、主題、訊息 ID、舉報類型。在此部分,您可以對被舉報的電子郵件執行以下操作:
  • 篩選電子郵件:選擇時間範圍和報告類型,指定電子郵件主旨,然後按下 ENTER。您也可以點選篩選圖示 (filter_icon=GUID-8AF1810B-6950-4A79-A542-9261DDF25F39=zh-tw=.jpg) 來添加更多條件。
  • 下載電子郵件:選擇一封或多封電子郵件,然後點選Download
  • 查看已批准、已拒絕或等待批准的電子郵件:點選Waiting for ApprovalApprovedRejected以查看報告等待批准、已批准或已拒絕的電子郵件。
    如果您希望最終使用者報告的電子郵件在發送給趨勢科技之前需要手動批准,請啟用電子郵件報告批准。詳情請參閱 正在為 Outlook 配置附加元件
  • 批准/拒絕報告:點選每封電子郵件項目末端的三個點,然後選擇是否允許將報告的電子郵件發送給趨勢科技。
  • 將寄件者新增至封鎖清單:點選每封電子郵件項目末端的三個點,然後選擇Add to Block List,如果您想將已報告電子郵件的寄件者地址新增至 Trend Vision One 的封鎖清單。