檢視次數:
控制您的最終用戶是否可以將電子郵件報告為誤判或漏判給 趨勢科技 或指定的管理員。
這些設定適用於 Outlook 附加元件中的電子郵件報告功能以及進階安全威脅防護政策中的關聯智慧警告橫幅。
注意
注意
如果您在2024年3月22日之前部署了附加元件，請在Microsoft 365管理中心重新部署該附加元件，以便您的用戶向您組織中的管理員報告電子郵件。
當電子郵件報告功能開啟時，雲端電子郵件和協作保護 會在電子郵件內容的頂部警告橫幅中啟用報告操作。這適用於由相關智能中的預定義關聯規則檢測到的異常電子郵件。

步驟

  1. 開啟 回報給趨勢科技 以允許您用戶將電子郵件標記為垃圾郵件、網路釣魚或不是風險給 趨勢科技。
    注意
    注意
    舉報電子郵件也會將該電子郵件的副本發送至趨勢科技。不過，此操作不會移動或刪除該電子郵件。
  2. 決定是否排除符合核准標頭欄位清單的電子郵件（在「策略」 → 「全域設定」 → 「User-Defined Lists」 → 「Approved/Blocked Lists」下配置）不報告給趨勢科技進行分析。
    若要查看未報告的電子郵件，請前往「Operations」 → 「User-Reported Emails」。詳細資訊請參閱用戶回報的電子郵件。
  3. 決定是否需要對報告的電子郵件進行人工批准，然後才能將其發送到趨勢科技。
    啟用此選項後，最終使用者的電子郵件報告將不會發送至 趨勢科技，直到您手動批准該報告。
    如果您關閉報告批准，現有等待批准的電子郵件將自動獲得批准。
    要查看或手動批准您的用戶報告的電子郵件，請前往 Operations → User-Reported Emails。詳細資訊請參見 用戶回報的電子郵件。
  4. 開啟 Report to administrators 以允許您終端使用者將電子郵件報告至您組織管理員的郵箱，以便進行分析和調查。
  5. 指定至少一個且最多十個電子郵件地址以報告電子郵件。
    注意
    注意
    為了防止被報告的電子郵件被雲端電子郵件和協作保護掃描和刪除或已封鎖，請輸入當前組織中的電子郵件地址。
  6. 選擇是否要在收到報告電子郵件後向最終用戶發送確認電子郵件以確認他們的回饋。
    注意
    注意
    此選項僅當回報給趨勢科技或者Report to administrators已啟用。
  7. 選擇您是否要使用趨勢科技預先配置的電子郵件內容或您自己的電子郵件內容來顯示給最終使用者。
    您可以自訂確認電子郵件的主旨和內容。
    注意
    注意
    您可以包含相關的權杖並根據需要編輯訊息內容。關於權杖的詳細資訊，請參閱 代幣列表。
  8. 若要從您最終使用者的收件匣中移除已回報的垃圾郵件或網路釣魚電子郵件，請選擇When reported as spam or phishing, move the message to the Junk folder。