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當您從電腦防護中手動卸載已啟用的代理程式時，電腦防護不會通知Server & Workload Security保護該軟體已被卸載。在Server & Workload Security保護控制台的電腦防護頁面上，電腦防護的狀態將顯示為“已管理（離線）”或類似狀態，具體取決於情況。為避免這種情況，請在Server & Workload Security保護中執行以下操作：
  • 在您解除安裝代理程式之前，請先停用它，或
  • 在您解除安裝後刪除電腦防護從列表中

解除安裝代理程式 (Windows) 上層主題

注意
注意
在 Windows 上更新或卸載代理或中繼之前，您必須關閉代理自我保護。要執行此操作，請在 Server & Workload Security保護 控制台中，依次轉到 Computer editor → Settings → General。在 Agent Self Protection 中，取消選擇 Prevent local end-users from uninstalling, stopping, or otherwise modifying the Agent 或輸入本地覆蓋的密碼。

步驟

  1. 使用 Server & Workload Security保護 控制台停用代理，請前往 Computers 頁面，右鍵點擊電腦防護並選擇 Actions → Deactivate。
    如果因為Server & Workload Security保護無法與代理通訊而無法停用代理，您需要在繼續下一步之前執行以下操作：
    C:\Program Files\Trend Micro\Deep Security Agent>dsa_control --selfprotect 0
  2. 前往控制台並選擇Uninstall a program。尋找 Trend Micro Deep Security Agent，然後選擇解除安裝。

接下來需執行的動作

或者，您可以從命令列解除安裝：
msiexec /x <包含副檔名的套件名稱>
若要靜默卸載，請添加/quiet。

解除安裝代理程式 (Linux) 上層主題

如果您的 Linux 版本提供圖形化套件管理工具，您可以搜尋 ds_agent 套件並使用該工具移除套件。否則，請使用以下命令行指令。
要在使用 Red Hat 套件管理器 (rpm) 的平台上（如 CentOS、Amazon Linux、Oracle Linux、SUSE 或雲端 Linux）完全移除代理程式及其創建的任何配置文件，請輸入以下命令：
# sudo rpm -ev ds_agent
Stopping ds_agent: [ OK ]
Unloading dsa_filter module [ OK ]
如果在安裝代理程式之前已啟動 iptables，則在卸載代理程式時會重新啟動。
如果平台使用 Debian 套件管理器 (dpkg)，例如 Debian 和 Ubuntu，請輸入以下命令：
$ sudo dpkg -r ds-agent
$ sudo dpkg --purge ds-agent
Removing ds-agent...
Stopping ds_agent: .[OK]

解除安裝代理程式 (Solaris 10) 上層主題

輸入指令：
pkgrm ds-agent
（請注意，解除安裝可能需要重新啟動。）

解除安裝代理程式 (Solaris 11) 上層主題

輸入指令：
pkg uninstall ds-agent
解除安裝可能需要重新啟動。

解除安裝代理程式 (AIX) 上層主題

輸入指令：
installp -u ds_agent

解除安裝代理程式 (macOS) 上層主題

使用內建的 DSAUninstaller 工具來卸載：
注意
注意
要卸載代理，您首先需要關閉自我保護。

步驟

  1. 從終端機輸入 cd /Library/Application Support/com.trendmicro.DSAgent。
  2. 輸入 sudo ./dsa_control -s 0。
    自我保護現已停用。
    秘訣
    秘訣
    要關閉 Server & Workload Security保護 的自我保護，請參閱 通過 Server & Workload Security保護 控制台配置自我保護 以獲取說明。
  3. 輸入 sudo /opt/dsa/DSAUninstaller。

接下來需執行的動作

「解除安裝完成」表示解除安裝成功。

解除安裝代理程式（Red Hat OpenShift） 上層主題

輸入指令：
helm uninstall ds-agent

解除安裝通知程式 上層主題

從 Windows 控制面板中，選擇 Add/Remove Programs。雙擊 Trend Micro Deep Security Notifier，然後點選 移除。
從命令列解除安裝：
msiexec /x <包含副檔名的套件名稱>
若要靜默卸載，請添加/quiet。