授予對因不同原因被隔離的電子郵件的權限，並允許用戶在管理控制台中向趨勢科技報告誤判的正面和負面結果。
步驟
- 在雲端電子郵件和協作保護中，前往。
- 指定隔離權限設定。
- 在Quarantine Management Permissions下，開啟切換以允許您的用戶管理隔離的電子郵件。
- 指定您的使用者對因不同原因被隔離的電子郵件所能擁有的權限。
注意
對於因包含勒索軟體、惡意檔案或惡意 URL 而被隔離的電子郵件，趨勢科技建議您在授予使用者權限時要謹慎。 - 指定是否允許您的使用者將發件人添加到繞過高級垃圾郵件保護的名單中。您使用者信任的寄件者不會繞過其他已啟動的掃瞄過濾器，例如惡意程式掃瞄、檔案封鎖、網頁信譽評等和沙箱。
注意
您使用者信任的寄件者無法被高級垃圾郵件保護的政策設定中的已封鎖寄件者清單封鎖。然而，這些使用者可以被全域設定中的 Exchange Online 已封鎖清單封鎖。
- 指定電子郵件報告設定，讓您的使用者將電子郵件報告給趨勢科技或您組織中的管理員。
- 開啟回報給趨勢科技以允許您的使用者向趨勢科技報告電子郵件為垃圾郵件、網路釣魚或無風險。
注意
報告電子郵件也會將電子郵件的副本發送給趨勢科技。然而，此操作不會移動或刪除電子郵件。 - 在選取Manually confirm whether end users’ email reporting can be sent to Trend Micro之前，需手動批准報告的電子郵件才能發送給趨勢科技。在您啟用此選項後，最終使用者的電子郵件報告將不會發送給趨勢科技，直到您手動批准報告為止。如果您關閉報告批准，現有等待批准的電子郵件將自動批准。要查看或手動批准您用戶報告的電子郵件，請前往。詳情請參閱用戶回報的電子郵件。
- 開啟Report to administrators，允許您的使用者將電子郵件報告給您組織管理員的信箱，以進行分析和調查。
- 指定要報告電子郵件的電子郵件地址。
注意
為了防止被舉報的電子郵件被雲端電子郵件和協作保護掃描和刪除或已封鎖，請輸入當前組織中的電子郵件地址。 - 如果您的增益集在2024年三月22日之前部署，請在Microsoft 365管理中心重新部署該增益集，以便您的用戶向您組織中的管理員報告電子郵件。
- 要從您終端使用者的收件匣中移除已報告的垃圾郵件或網路釣魚郵件，請選擇When reported as spam or phishing, move the message to the Junk folder。
- 開啟回報給趨勢科技以允許您的使用者向趨勢科技報告電子郵件為垃圾郵件、網路釣魚或無風險。