案件管理

在TrendAI Vision One™中開啟案件，並在Workflow and Automation → 「Case Management」中管理您組織的案件。

Case Management 提供以下優勢：

• 透過單一任務管理中心簡化事件回應
• 使用平台範圍的筆記本工具進行協作，以促進知識共享和信息交流
• 在集中化的資訊中心中，深入了解管理案件的團隊任務、風險來源及責任分配
• 對於 Managed XDR 客戶，TrendAI™ MDR 團隊將直接溝通以獲取事件警報和建議的補救措施。

下表列出了Case Management (Workflow and Automation → Case Management) 中可用的標籤

標籤	說明
「Trend Vision One」	顯示由您組織的SOC團隊、IT運營團隊或風險官員開啟的案件。
「MDR」	顯示TrendAI™MDR團隊為您開啟的案件。 與趨勢科技MDR團隊互動：接收事件警報、獲取建議的補救措施，並為MDR團隊留下額外資訊。 重要 MDR 標籤僅適用於 託管服務 客戶。