「通知中心」提供一種快速的方法來識別具有「需要採取處理行動」和「警告」事件的客戶。
透過「客戶通知中心」Widget 存取「通知中心」。
如需詳細資訊，請參閱「有通知的客戶」Widget。
下表概述了「通知中心」畫面中，「需要採取處理行動」和「警告」標籤中提供的選項。
選項
說明
全部匯出
按一下此選項可匯出一個 CSV 檔案，裡面包含與有事件的客戶相關的所有資料。
解除
當您採取手動動作解決端點中受管理產品無法直接解決的問題後，會解除通知。
為支援的受管理產品選取一或多個事件，然後按一下「解除」，以從「通知中心」、相關的 Remote Manager Widget 和以下受管理的產品主控台（如果適用）移除事件資料：
  • Worry-Free Business Security
  • Worry-Free Business Security Services
注意
注意
解除事件不會刪除與事件相關的任何記錄資料。Remote Manager 僅會解除事件通知資訊。
設定通知
按一下此選項可開啟「管理 > 設定通知」畫面，並可在 Remote Manager 中設定全域通知設定。
如需詳細資訊，請參閱設定全域通知設定。
類型
選取表格中顯示的事件類型。
  • 全部：顯示所有事件類型的通知
  • 使用授權：只顯示使用授權通知
  • 系統：只顯示系統通知
  • 安全威脅：只顯示安全威脅通知
公司
按一下表格中的公司名稱，可開啟「客戶 > [客戶]」畫面，並可檢視與該特殊客戶相關的所有事件。
如需詳細資訊，請參閱客戶產品。
出現次數
按一下「出現次數」計數可檢視特定事件的更多詳細資訊。
根據受管理的產品，事件詳細資訊顯示如下：
  • Worry-Free Business Security（Standard 或 Advanced）：會出現快顯畫面，概述特定事件所有出現次數的詳細資訊
  • Worry-Free Business Security Services：隨即顯示「事件詳細資訊」畫面，顯示關於事件和建議的解析度動作的其他資訊。
    如需詳細資訊，請參閱事件詳細資訊。
  • 所有其他受管理的產品：Remote Manager 會開啟受管理的產品主控台，您可以在這裡尋找關於事件的詳細資訊。
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