您必須先整合 ConnectWise Manage 客戶與 Trend Micro Remote Manager,才能開始監控 Hosted Email Security 客戶的垃圾郵件統計資訊。
整合兩種產品並建立客戶帳號的關聯後,就可以設定客戶的垃圾郵件統計資訊設定。

步驟

  1. 設定 ConnectWise Manage 客戶監控垃圾郵件統計資訊。
    1. 從 ConnectWise Manage 主控台,移至「CompaniesCompanies」。
      隨即顯示「Company Search」畫面。
    2. 在「Company Name」欄位中輸入公司名稱,然後按一下「Search」。
      隨即顯示「{公司}」畫面。
    3. 按一下「Configurations」標籤。
    4. 按一下「New Item」(new-item.png),以建立新的設定。
      隨即顯示「New Configuration」畫面。
    5. 在「Configuration Name」欄位中輸入公司 ID。
    6. 從「Type」下拉式清單中選取「Spam Stats」。
    7. 按一下「Save」。
  2. 確認您已將 Hosted Email Security 產品新增至 ConnectWise Manage 主控台。
    1. 從 ConnectWise Manage 主控台,移至「Procurement Product Catalog」。
      隨即顯示「Product Catalog」畫面。
    2. 按一下「New Item」(new-item.png),以新增產品。
      隨即顯示「New Product Item」畫面。
    3. 在「Product ID」欄位中,輸入必要的 Trend Micro Remote Manager 受管理產品/服務產品 ID。
      Hosted Email Security 的產品 IDHES
    4. 指定下列資訊:
      • Description
      • Unit Price
      • Customer Description
    5. 按一下「Save」。
  3. Trend Micro Remote Manager 主控台上設定全域第三方整合設定,以將 Hosted Email Security 偵測情況傳送給 ConnectWise Manage 客戶。
    1. 開啟 Trend Micro Remote Manager主控台。
    2. 移至「管理設定第三方整合」。
      隨即顯示「設定第三方整合」畫面。
    3. 在「通知設定」區段中:
      • 啟動「每 ___將來自 Hosted Email Security 的垃圾郵件/電子郵件病毒偵測資訊傳送到 ConnectWise Manage」,對 Hosted Email Security 客戶執行自動安全報告。
    4. 按一下「儲存」。
  4. Trend Micro Remote Manager 主控台上設定客戶特定的 ConnectWise Manage 設定,以將 Hosted Email Security 偵測情況傳送給特定 ConnectWise Manage 客戶。
    1. 開啟 Trend Micro Remote Manager主控台。
    2. 若要讓 Remote Manager 向 ConnectWise Manage 傳送通知,請移至「客戶{公司}」。
    3. 按一下「通知」標籤。
      隨即顯示以下畫面:
    4. 在「第三方通知」區段中,選取「ConnectWise Manage」。
    5. 按一下「儲存」。
    6. 按一下「ConnectWise Manage」標籤。
    7. 在「通知設定」區段中:
      • 選取「使用管理 > 設定第三方整合 > ConnectWise Manage 設定中的全域設定」,以套用全域整合設定。
      • 選取「使用自訂設定」,以設定用於帳單和管理摘要的客戶特定通知。
        • 啟動「每 ___將來自 Hosted Email Security 的垃圾郵件/電子郵件病毒偵測資訊傳送到 ConnectWise Manage」,對 Hosted Email Security 客戶執行自動安全報告。
    8. 按一下「儲存」。