檢視次數:

將服務計畫指派給客戶後,您可以自訂一些設定以滿足個別客戶的需求。下列步驟說明如何修改客戶的服務計畫。

註:

您無法修改試用版使用授權的服務計畫,或使用壽命已結束的服務計畫。

  1. 在「客戶> {客戶名稱}」畫面上,選取「使用授權」標籤。
  2. 按一下要修改的服務計畫。
    重要:

    進行套件組成變更後,合作夥伴必須檢閱並核可所有變更,才能修改受影響的服務計畫。

    如需詳細資訊,請參閱核可套件組成變更

  3. 視需要修改服務計畫設定。下表列出您可以針對個別客戶的服務計畫修改的設定。

    設定

    說明

    變更服務計畫(按鈕)

    按一下「服務計畫名稱」旁邊的「變更服務計畫」按鈕,以升級或降級產品/服務。

    註:

    僅當產品提供多個服務層級,且為每個服務層級建立了不同的服務計畫時,才會顯示此按鈕。

    變更服務計畫(下拉式清單)

    展開「服務計畫」旁邊的下拉式功能表,以從可用選項中選取其他服務計畫。

    註:

    此下拉式功能表僅針對 Worry-Free Business Security Services 顯示,且僅當建立了多個 Worry-Free Business Security Services 服務計畫時才會顯示。

    管理產品/服務

    選取此選項以允許透過 Trend Micro Remote Manager 主控台管理產品/服務。

    每個使用授權的單位數

    選擇要指派給每個使用授權的單位數。

    使用授權到期日

    設定使用授權的到期日。

    自動續約

    選取「」,以按指定的頻率自動續約服務計畫。

    到期通知

    選擇在到期日之前多久變更使用授權狀態。

    註:

    按一下「使用者與使用授權 > 客戶」,然後按一下客戶,表格中即會顯示使用授權狀態。使用授權將在指定天數內到期時,狀態將從 (正常)變更為 (即將到期);在到期日之後,狀態將變更為 (已到期)。

    套用更新

    選擇立即套用這些變更,還是在指定日期套用變更。

    附加元件

    選取「啟動」以在服務計畫中包括附加元件功能。

    註:

    僅當產品/服務有可用的附加元件時,才會顯示此選項。