Apex One 執行的中毒處理行動視病毒/惡意程式種類和偵測到病毒/惡意程式的掃瞄類型而定。例如，當 Apex One 在手動掃瞄（掃瞄類型）過程中偵測到特洛伊木馬程式（病毒/惡意程式類型）時，會清除（中毒處理行動）中毒的檔案。
如需不同病毒/惡意程式類型的詳細資訊，請參閱病毒和惡意程式。
下列是 Apex One 可針對病毒/惡意程式執行的處理行動。
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處理行動 |
說明 |
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刪除 |
Apex One 會刪除中毒的檔案。 |
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隔離 |
Apex One 會重新命名並加密中毒檔案，然後將其移至用戶端端點上位於 <用戶端安裝資料夾>\Suspect 中的暫時隔離目錄。 然後，Security Agent會將已隔離的檔案傳送到指定的隔離目錄。 如需詳細資訊，請參閱隔離目錄。 預設隔離目錄在 Apex One 伺服器上的 <伺服器安裝資料夾>\PCCSRV\Virus 下。 如果您需要恢復任何已隔離的檔案，請使用中央隔離區恢復。 如需詳細資訊，請參閱恢復隔離的檔案。 |
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清除 |
Apex One 會先清除中毒的檔案，才允許完整存取該檔案。 如果無法清除檔案，Apex One 會執行第二個中毒處理行動，可能是下列其中一個中毒處理行動：隔離、刪除、重新命名與暫不處理。 如果要設定第二個處理行動，請移至「」。請點選「」標籤。 系統可對所有類型的惡意程式（但不包括可能的病毒/惡意程式）執行此處理行動。 |
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重新命名 |
Apex One 會將中毒檔案的副檔名變更為「vir」。使用者一開始無法開啟重新命名的檔案，但是如果使檔案與特定的應用程式產生關聯，就可以開啟該檔案。 開啟重新命名的中毒檔案時，可能會執行病毒/惡意程式。 |
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暫不處理 |
Apex One 只有在「手動掃瞄」、「預約掃瞄」和「立即掃瞄」過程中偵測到任何類型的病毒時，才可以使用此中毒處理行動。Apex One 在即時掃瞄過程中無法使用此中毒處理行動，因為在偵測到嘗試開啟或執行中毒的檔案時，若未執行任何中毒處理行動，則會允許執行病毒/惡意程式。「即時掃瞄」過程中可以使用其他所有的中毒處理行動。 |
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拒絕存取 |
此中毒處理行動只能在「即時掃瞄」過程中執行。當 Apex One 偵測到嘗試開啟或執行中毒的檔案時，會立即阻止該操作。 使用者可以手動刪除中毒的檔案。 |