视图:

为防止打开受感染的文件,在以下情况下,安全无忧软件 会对文件进行加密:

  • 隔离文件之前

  • 在清除文件之前备份文件时

WFBS 提供了一种工具,用于在需要从文件检索信息时解密和恢复该文件。WFBS 可以解密和恢复以下文件:

表 1. WFBS 可以解密和恢复的文件

文件

描述

客户机上的隔离文件

可以在以下目录中找到这些文件:

  • <安全客户端安装文件夹>\SUSPECT\Backup

    <安全客户端安装文件夹>\quarantine,任一目录皆可。
  • <邮件安全客户端安装文件夹>\storage\quarantine

这些文件还会上传到指定的隔离目录(通常是安全管理服务器上的目录)。

指定隔离目录中的隔离文件

缺省情况下,此目录位于安全管理服务器计算机(<安全管理服务器安装文件夹>\PCCSRV\Virus)。要更改此目录,请导航到首选项 > 全局设置 > 系统选项卡,然后转到“隔离维护”部分。

备份的加密文件

这些文件是客户端能够清除的受感染文件的备份。可以在以下文件夹中找到这些文件:

  • <安全客户端安装文件夹>\Backup

  • <邮件安全客户端安装文件夹>\storage\backup

要恢复这些文件,用户需要将它们移动到客户机上的隔离目录。

警告:

恢复受感染文件可能将病毒/恶意软件传播到其他文件和客户机。在恢复文件之前,隔离受感染的客户机,并将此客户机上的重要文件移动到备份位置。