Dependendo de como você assinou sua oferta do SaaS da Trend Micro, o método de obtenção
de assistência adicional é diferente. Consulte a tabela a seguir para entender melhor
como entrar em contato com o representante de suporte.
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Canal de compra
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Método de contato
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Compra direta da Trend Micro
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Use o Portal de Suporte online para registrar um caso com representantes de suporte
da Trend Micro.
Para obter mais informações, consulte Como usar o portal de suporte.
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Oferta de provedor de serviços
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Entre em contato diretamente com o provedor de serviços se tiver dúvidas sobre o serviço
ou se estiver tendo problemas. Os provedores de serviços têm mais informações sobre
seu ambiente específico e podem ser capazes de resolver suas preocupações rapidamente.
A maioria dos consoles de produtos inclui um link de suporte que deve fornecer as
informações de contato necessárias.
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