Exibições:
Para melhorar a resolução de problemas, tenha as seguintes informações disponíveis:
  • Etapas para reproduzir o problema
  • Informações sobre o dispositivo ou a rede
  • Marca do computador, modelo e qualquer hardware ou dispositivo adicional conectado
  • Quantidade de memória e espaço livre em disco
  • Sistema operacional e versão do service pack
  • Versão do agente instalado
  • Número de série ou Código de ativação
  • Descrição detalhada do ambiente de instalação
  • Texto exato de qualquer mensagem de erro recebida
Keywords: resolver problemas com mais rapidez