Wyświetlenia:

Generowanie raportów diagnostycznych ułatwia pomocy technicznej firmy Trend Micro rozwiązanie problemu.

  1. Przejdź do menu Urządzenia.
  2. Wybierz program Messaging Security Agent.
  3. Kliknij pozycję Konfiguruj regułę.

    Zostanie wyświetlony nowy ekran.

  4. Kliknij kolejno opcje Operacje > Pomoc techniczna/Diagnostyka.

    Zostanie wyświetlony nowy ekran.

  5. Wybierz moduły do monitorowania:

    • Usługa Master programu Messaging Security Agent

    • Serwer zdalnej konfiguracji programu Messaging Security Agent

    • Monitor systemu programu Messaging Security Agent

    • Funkcja API skanowania antywirusowego (VSAPI) na serwerze Exchange Server 2003, 2007 lub 2010

    • Skanowanie na poziomie sklepu na serwerze Exchange Server 2013

    • Protokół SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) na serwerze Exchange Server 2003

    • Usługa transportowa na serwerze Exchange Server 2007, 2010 lub 2013

    • Interfejs CGI (Common Gateway Interface)

  6. Kliknij przycisk Zastosuj.

    Konsola diagnostyczna rozpocznie gromadzenie danych dla wybranych modułów.

Temat nadrzędny: Pomoc techniczna/diagnostyka firmy Trend Micro