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有効化されたエージェントをコンピュータから手動でアンインストールする場合、コンピュータはソフトウェアがアンインストールされたことを Server & Workload Protection に通知しません。 Server & Workload Protection コンソールの[コンピュータ] 画面に表示されるコンピュータのステータスは、状況に応じて [管理対象 (オフライン)] などになります。これを回避するには、 Server & Workload Protectionで次のいずれかを実行します。
  • エージェントを非アクティブ化してからアンインストールします。
  • アンインストール後にリストからコンピュータを削除する

Agentをアンインストールする (Windows) 親トピック

注意
注意
WindowsでエージェントまたはRelayをアップデートまたはアンインストールする前に、 エージェントの自己保護を無効にする必要があります。これを行うには、 Server & Workload Protection コンソールで次の場所に移動します。[コンピュータエディタ] → [設定] → [一般] 。 [Agentセルフプロテクション]で、 [ローカルのエンドユーザによるAgentのアンインストール、停止、または変更を拒否] の選択を解除するか、ローカルオーバーライドのパスワードを入力します。

手順

  1. Server & Workload Protection コンソールを使用してエージェントを無効にします。コンピュータページで、コンピュータを右クリックして処理 → 無効にする。
    Server & Workload Protection がエージェントと通信できないためにエージェントを非アクティブ化できない場合は、次の手順に進む前に次の手順を実行する必要があります。
    C:\Program Files\Trend Micro\Deep Security Agent>dsa_control --selfprotect 0
  2. [コントロールパネル] に移動し、 [プログラムのアンインストール]を選択します。 Trend Micro Deep Security Agentを探し、 [アンインストール]を選択します。

次に進む前に

次のコマンドを使用して、コマンドラインからアンインストールすることもできます。
msiexec /x <package name including extension>
サイレントアンインストールの場合は、次を追加します。/quiet。

Agentをアンインストールする (Linux) 親トピック

お使いのLinuxのバージョンでグラフィカルパッケージ管理ツールが提供されている場合は、ds_agentパッケージを削除し、ツールを使用してパッケージを削除します。それ以外の場合は、以下のコマンドライン手順を使用します。
Agentと、Red Hatパッケージマネージャ (rpm) を使用するプラットフォーム (CentOS、Amazon Linux、Oracle Linux、SUSE、CloudLinuxなど) に作成された設定ファイルを完全に削除するには、次のコマンドを入力します。
# sudo rpm -ev ds_agent Stopping ds_agent: [ OK ] Unloading dsa_filter module [ OK ]
エージェントをインストールする前にiptablesを有効にした場合は、 エージェントのアンインストール時に再度有効になります。
Debianパッケージマネージャ (dpkg) を使用するプラットフォーム (DebianやUbuntuなど) の場合は、次のコマンドを入力します。
$ sudo dpkg -r ds-agent $ sudo dpkg --purge ds-agent Removing ds-agent... Stopping ds_agent: .[OK]

エージェントのアンインストール (Solaris 10) 親トピック

次のコマンドを入力します。
pkgrm ds-agent
(アンインストール後に再起動が必要になる場合があります)

Agentをアンインストールする (Solaris 11) 親トピック

次のコマンドを入力します。
pkg uninstall ds-agent
アンインストール後に再起動が必要になる場合があります。

Agentをアンインストールする (AIX) 親トピック

次のコマンドを入力します。
installp -u ds_agent

エージェントのアンインストール (macOS) 親トピック

組み込みのDSAUninstallerツールを使用して、以下をアンインストールします。
注意
注意
エージェントをアンインストールするには、まずセルフプロテクションを無効にする必要があります。

手順

  1. 端末から、次のように入力します。cd /Library/Application Support/com.trendmicro.DSAgent。
  2. 入力sudo ./dsa_control -s 0 。
    自己保護が無効になりました。
    ヒント
    ヒント
    Server & Workload Protectionからの自己保護を無効にするには、を参照してください。 Server & Workload Protection コンソールを使用した自己保護の設定を参照してください。
  3. 入力sudo /opt/dsa/DSAUninstaller 。

次に進む前に

「アンインストールが完了しました」は、アンインストールが正常に完了したことを示します。

エージェントのアンインストール (Red Hat OpenShift) 親トピック

次のコマンドを入力します。
helm uninstall ds-agent

通知機能をアンインストールする 親トピック

Windowsの[コントロールパネル]で、 [プログラムの追加/削除]を選択します。 [Trend Micro Deep Security Notifier]をダブルクリックし、 [削除]をクリックします。
コマンドラインからアンインストールするには、次のコマンドを入力します。
msiexec /x <package name including extension>
サイレントアンインストールの場合は、次を追加します。/quiet。