自動テストを実行して、 Trend Vision Oneに関する一般的な問題の考えられる原因を特定します。
手順
- Self-Diagnosis アプリを開きます。
- Trend Vision One コンソールで、 [ヘルプとサポート] アイコン ( ) をクリックします。
- [テクニカルサポート] セクションの [診断テストを実行] をクリックします。
- [診断テスト] タブで、 [テストの実行]をクリックして、使用可能な診断テストのいずれかを選択します。
- 対象のエンドポイントで診断テストを実行します。
- 検索フィールドを使用して、診断するエンドポイントを検索します。エンドポイントは、名前、IPアドレス、またはエージェントGUID 。
- 診断するエンドポイントを見つけたら、 [診断テストの実行] ( ) ボタンをクリックします。
- 前の手順を繰り返して、複数のエンドポイントで診断テストを実行します。
ヒント
で診断テストを監視できます。テスト結果タブをクリックします。 - 検索フィールドを使用して、診断するエンドポイントを検索します。