トレンドマイクロでは、新機能の導入や機能の強化を目的として、適用エージェントの新しいバージョンを随時リリースしています。最新バージョンへのアップグレードには、アップグレードパッケージを使用します。
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ヒント現在インストールされている適用エージェントのバージョン番号は、タスクバーのTMWSaaSアイコンをクリックすると確認できます。
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重要現在の適用エージェントのバージョンが3.4.0.3158より前である場合は、アップグレードの前にまず適用エージェントをアンインストールする必要があります。
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手順
- 現在の適用エージェントのバージョンが3.4.0.3158より前である場合は、適用エージェントをアンインストールします。適用エージェントをアンインストールする方法については、適用エージェントのアンインストールを参照してください。
- 管理コンソールの からアップグレードパッケージをダウンロードします。アップグレードパッケージの設定のカスタマイズについては、「適用エージェントの設定とダウンロード」を参照してください。アップグレードパッケージのファイル名およびファイルタイプは、インストールパッケージと同じです。ファイル名およびファイルタイプの詳細については、「適用エージェントの配信」を参照してください。
- エージェントのインストール時に使用した配信方法で、アップグレードパッケージをコンピュータに配信します。
注意
適用エージェントの最初の配信時にActive Directory GPOを使用した環境において、アップグレードパッケージを元のパッケージとは別の場所に配置した場合は、GPOを更新して新しい場所を指定します。 - Windows 10、Windows Server 2016、Windows Server 2019、またはWindows Server 2022で適用エージェントをアップグレードしたら、コンピュータを再起動してアップグレードを適用します。