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適用エージェントをアンインストールするには、次のいずれかの手順を実行します。

手順

  • OSのツールを使用してアンインストールします。
    • Windowsの場合は、次のようになります。
      1. [コントロール パネル] → [プログラム] → [プログラムのアンインストール] に移動します。
      2. リストでInterScan Web Security as a Service適用エージェントを検索します。
      3. [アンインストール] をクリックします。
        適用エージェントがコンピュータからアンインストールされます。
    • macOSの場合は、次のようになります。
      1. /Applications/TrendMicroフォルダに移動します。
      2. uninstallを起動します。
        適用エージェントがコンピュータからアンインストールされます。
    重要
    重要
    アンインストールの実行時は、パスワードを入力するように求められます。
    パスワードを表示するには、 [管理] → [サービス配信] → [適用エージェント]に移動します。
    適用エージェントのインストールパッケージをダウンロードしたときに設定したパスワードを使用してください。ダウンロード後にパスワードを変更した場合、新しいパスワードはその後にダウンロードされるインストールパッケージには適用されますが、以前にダウンロードされたパッケージには適用されません。
  • グループポリシーオブジェクト (GPO) を使用してアンインストールします。
    注意
    注意
    この方法は、適用エージェント2.2以降を実行しているエンドポイントでのみ実行できます。
関連情報

GPOを使用したアンインストール (Windows Server 2012)

手順

  1. 管理者としてActive Directoryサーバにログオンします。
  2. [スタート]→[サーバー マネージャー]→[ツール]→[グループ ポリシーの管理] に移動します。
    [グループ ポリシーの管理] ウィンドウが表示されます。
  3. 左側のナビゲーションツリーから、[フォレスト: (フォレスト名)]→[ドメイン]→(ドメイン名) を選択します。
  4. (ドメイン名) を右クリックし、[このドメインに GPO を作成し、このコンテナーにリンクする] を選択します。
    [新しい GPO] ダイアログボックスが表示されます。
  5. [名前] テキストボックスに新しいグループポリシーオブジェクトの名前を入力し、[OK] をクリックします。
    [グループ ポリシー オブジェクト] に新しく作成したGPOが表示されます。
  6. GPOを右クリックし、[編集] を選択します。
    [グループ ポリシー管理エディター] ウィンドウが表示されます。
  7. 左側のナビゲーションツリーから、[コンピューターの構成] → [ポリシー] → [Windows の設定] を展開し、[スクリプト (スタートアップ/シャットダウン)] をクリックします。
  8. 右側のペインで、[スタートアップ] をダブルクリックします。
    pac-gpo-14.jpg
    [スタートアップのプロパティ] ウィンドウが表示されます。
  9. [スクリプト] タブをクリックし、[追加] をクリックします。
    [スクリプトの追加] ダイアログボックスが表示されます。
  10. [スクリプト名] にTMWSaaS適用エージェントのパスを入力します。
    たとえば、「\\GPO_controller server\shared_folder\enforcement_agent\SilentSetup.bat」のように入力します。
  11. [スクリプトのパラメーター] にエージェントのアンインストールパスワードを入力します。
    注意
    注意
    パスワードを確認または変更するには、[管理] → [サービス配信] → [適用エージェント] に移動します。
    適用エージェントのインストールパッケージをダウンロードしたときに設定したパスワードを使用してください。ダウンロード後にパスワードを変更した場合、新しいパスワードはその後にダウンロードされるインストールパッケージには適用されますが、以前にダウンロードされたパッケージには適用されません。
    詳細については、適用エージェントの設定とダウンロードを参照してください。
  12. [OK] をクリックします。
    [スタートアップのプロパティ] ウィンドウが表示されます。
  13. [適用] をクリックし、[OK] をクリックします。
    クライアントコンピュータの再起動後、適用エージェントがアンインストールされます。
  14. (オプション) この手順で開いたウィンドウを閉じます。

GPOを使用したアンインストール (Windows Server 2016)

注意
注意
この手順は、Windows Server 2019とWindows Server 2022にも適用されます。

手順

  1. 管理者としてActive Directoryサーバにログオンします。
  2. [スタート]→[サーバー マネージャー]→[ツール]→[グループ ポリシーの管理] に移動します。
    [グループ ポリシーの管理] ウィンドウが表示されます。
  3. 左側のナビゲーションツリーから、[フォレスト: (フォレスト名)]→[ドメイン]→(ドメイン名) を選択します。
  4. (ドメイン名) を右クリックし、[このドメインに GPO を作成し、このコンテナーにリンクする] を選択します。
    [新しい GPO] ダイアログボックスが表示されます。
  5. [名前] テキストボックスに新しいグループポリシーオブジェクトの名前を入力し、[OK] をクリックします。
    [グループ ポリシー オブジェクト] に新しく作成したGPOが表示されます。
  6. GPOを右クリックし、[編集] を選択します。
    [グループ ポリシー管理エディター] ウィンドウが表示されます。
  7. 左側のナビゲーションツリーから、[コンピューターの構成] → [ポリシー] → [Windows の設定] を展開し、[スクリプト (スタートアップ/シャットダウン)] をクリックします。
  8. 右側のペインで、[スタートアップ] をダブルクリックします。
    wins-server-2016-gpo.jpg
    [スタートアップのプロパティ] ウィンドウが表示されます。
  9. [スクリプト] タブをクリックし、[追加] をクリックします。
    [スクリプトの追加] ダイアログボックスが表示されます。
  10. [スクリプト名] にTMWSaaS適用エージェントのパスを入力します。
    たとえば、「 \\GPO_controller server\shared_folder\enforcement_agent\SilentSetup.bat」のように入力します。
  11. [スクリプトのパラメーター] にエージェントのアンインストールパスワードを入力します。
    注意
    注意
    パスワードを確認または変更するには、[管理] → [サービス配信] → [適用エージェント]に移動します。
    適用エージェントのインストールパッケージをダウンロードしたときに設定したパスワードを使用してください。ダウンロード後にパスワードを変更した場合、新しいパスワードはその後にダウンロードされるインストールパッケージには適用されますが、以前にダウンロードされたパッケージには適用されません。
    詳細については、適用エージェントの設定とダウンロードを参照してください。
  12. [OK] をクリックします。
    [スタートアップのプロパティ] ウィンドウが表示されます。
  13. [適用] をクリックし、[OK] をクリックします。
    クライアントコンピュータの再起動後、適用エージェントがアンインストールされます。
  14. (オプション) この手順で開いたウィンドウを閉じます。
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