Hosted Email Securityユーザのスパム統計の監視を開始するには、まずConnectWise ManageユーザをTrend Micro Remote Managerと統合する必要があります。
詳細については、ConnectWise ManageとRemote Managerユーザの統合を参照してください。
2つの製品を統合してユーザアカウントを関連付けたら、ユーザのスパム統計を設定できます。

手順

  1. スパム統計を監視するようにConnectWise Manageクライアントを設定します。
    1. ConnectWise Manageコンソールから、[Companies] → [Companies] の順に進みます。
      [Company Search] 画面が表示されます。
    2. [Company Name] に会社名を入力し、[Search] をクリックします。
      [{Company}] 画面が表示されます。
    3. [Configurations] タブをクリックします。
    4. [新しいアイテム] (new-item.png) をクリックし、新しい設定を作成します。
      [New Configuration] 画面が表示されます。
    5. [Configuration Name] フィールドに会社IDを入力します。
    6. [Type] ドロップダウンリストから [Spam Stats] を選択します。
    7. [Save] をクリックします。
  2. Hosted Email Security製品がConnectWise Manageコンソールに追加されていることを確認します。
    1. ConnectWise Manageコンソールから、[Procurement] → [Product Catalog] の順に進みます。
      [Product Catalog] 画面が表示されます。
    2. [New Item] (new-item.png) をクリックして、新しい製品を追加します。
      [New Product Item] 画面が表示されます。
    3. [Product ID] フィールドに、Trend Micro Remote Managerで管理する製品/サービスIDを入力します。
      Hosted Email Securityの [Product ID] は [HES] です。
    4. 次の情報を指定します。
      • Description
      • Unit Price
      • Customer Description
    5. [Save] をクリックします。
  3. Trend Micro Remote Managerコンソールでサードパーティとのグローバル統合設定を行い、Hosted Email Securityの検出情報をConnectWise Manageクライアントに送信します。
    1. Trend Micro Remote Managerコンソールを開きます。
    2. [管理] → [サードパーティとの統合の設定] の順に進みます。
      [サードパーティとの統合の設定] 画面が表示されます。
    3. [通知設定] で次の操作を行います。
      • [<日、週、または月>次でHosted Email SecurityからConnectWise Managerへスパム/メールウイルス検出情報を送信する] を有効にすると、Hosted Email Securityのユーザにセキュリティレポートが自動送信されます。
    4. [保存] をクリックします。
  4. Trend Micro Remote Managerコンソールでユーザ固有のConnectWise Manage設定を行い、Hosted Email Securityの検出情報を特定のConnectWise Manageクライアントに送信します。
    1. Trend Micro Remote Managerコンソールを開きます。
    2. Remote ManagerからConnectWise Manageに通知を送信できるようにするには、[ユーザ] → {会社名} の順に移動します。
    3. [通知] タブをクリックします。
      次の画面が表示されます:
    4. [サードパーティ通知] で [ConnectWise Manage] を選択します。
    5. [保存] をクリックします。
    6. [ConnectWise Manage] タブをクリックします。
    7. [通知設定] で次のいずれかの操作を行います。
      • [[管理]→[サードパーティとの統合の設定]→[ConnectWise Manage] からグローバル通知設定を使用します。] を選択し、グローバル統合設定を適用します。
      • [カスタム設定を使用します。] を選択し、請求とエグゼクティブサマリに関するユーザ固有の通知を設定します。
        • [<日、週、または月>次でHosted Email SecurityからConnectWise Managerへスパム/メールウイルス検出情報を送信する] を有効にすると、Hosted Email Securityのユーザにセキュリティレポートが自動送信されます。
    8. [保存] をクリックします。