有効化されたDeep Security Agentをコンピュータから手動でアンインストールする場合、コンピュータは、ソフトウェアがアンインストールされたことをWorkload Securityに通知しません。 Workload Securityコンソールの[コンピュータ]ページでは、コンテキストに応じて、コンピュータのステータスが [管理対象 (オフライン)] または類似のステータスとして表示されます。これを回避するには、 Workload Securityでエージェントを非アクティブ化してからアンインストールするか、インストール後にリストからコンピュータを削除します。

WindowsでのAgentのアンインストール 親トピック

WindowsでAgentまたはRelayをアップデートまたはアンインストールする前に、Agentの自己保護を無効にする必要があります。これを行うには、Workload Securityコンソールで、[コンピュータエディタ][設定][一般]の順に選択します。[Agent Self Protection]で、[ローカルのエンドユーザによるAgentのアンインストール、停止、または変更を拒否]の選択を解除するか、ローカルオーバーライドのパスワードを入力します。
次の手順でAgentをアンインストールします。

手順

  1. Workload Security コンソールを使用してエージェントを無効にするには、[コンピュータ]画面に移動し、コンピュータを右クリックして[Actions ][ Deactivate]を選択します。
    Workload Securityがエージェントと通信できないためにエージェントを非アクティブ化できない場合は、次の手順に進む前に次のコマンドを実行します。
    C:\Program Files\Trend Micro\Deep Security Agent>dsa_control --selfprotect 0
  2. [コントロールパネル] に移動し、[プログラムのアンインストール] を選択します。 Trend Micro Deep Security Agentを探し、 [アンインストール] を選択します。
    または、次のようにコマンドラインからアンインストールすることもできます。
    msiexec /x <package_name_including_extension>
    サイレントアンインストールを行うには、前述のコマンドに/quietを追加してください。

LinuxでのAgentのアンインストール 親トピック

Linuxでエージェントをアンインストールする前に、エージェントセルフプロテクションが有効かどうかを確認してください。有効になっている場合は、ポリシーまたはコンピュータレベルで無効にする必要があります。詳細については、エージェントセルフプロテクションの有効化または無効化を参照してください。
Linuxのバージョンでグラフィカルパッケージ管理ツールが用意されている場合は、ds_agentパッケージを探して、このツールを使用してパッケージを削除します。それ以外の場合は、コマンドラインの指示を使用します。
Red Hat Package Manager (RPM) を使用するプラットフォーム ( CentOS 、Amazon Linux、Oracle Linux、SUSE、Cloud Linuxなど) でエージェントとエージェントが作成した設定ファイルを完全に削除するには、次のコマンドを入力します。
# sudo rpm -ev ds_agent
Stopping ds_agent: [ OK ]
Unloading dsa_filter module [ OK ]
エージェントのインストール前にiptablesを有効にした場合は、 エージェントのアンインストール時に再度有効になります。
プラットフォームでDebianやUbuntuなどのDebianパッケージマネージャ (dpkg) を使用している場合は、次のコマンドを入力します。
$ sudo dpkg -r ds-agent
$ sudo dpkg --purge ds-agent
Removing ds-agent...
Stopping ds_agent: .[OK]

Solaris 10でのAgentのアンインストール 親トピック

次のコマンドを入力します。
pkgrm ds-agent
アンインストール後に再起動が必要になる場合があります。

Solaris 11でのAgentのアンインストール 親トピック

次のコマンドを入力します。
pkg uninstall ds-agent
アンインストール後に再起動が必要になる場合があります。

AIXでのAgentのアンインストール 親トピック

次のコマンドを入力します。
installp -u ds_agent

macOSでのAgentのアンインストール 親トピック

エージェントをアンインストールする前に、次の手順に従って自己保護を無効にする必要があります。

手順

  1. ターミナルから次のコマンドを入力します。
    cd "/Library/Application Support/com.trendmicro.DSAgent"
  2. 次のコマンドを入力します。
    sudo ./dsa_control -s 0

次に進む前に

セルフプロテクションが無効になりました。
Workload Securityの自己防御を無効にする方法については、Workload Securityコンソールを使用して自己防御を構成するを参照してください。
次のように、組み込みのDSAUninstallerツールを使用してエージェントをアンインストールします。
sudo /opt/dsa/DSAUninstaller --all
「アンインストールが完了しました」というメッセージは、アンインストールが成功したことを示します。

Red Hat OpenShiftでのAgentのアンインストール 親トピック

次のコマンドを入力します。
helm uninstall ds-agent

Notifierをアンインストールします 親トピック

Windowsのコントロールパネルで、[プログラムの追加と削除] を選択し、[Trend Micro Deep Security Notifier] をダブルクリックして、 [削除] をクリックします。
コマンドラインからアンインストールするには、次のコマンドを実行します。
msiexec /x <package_name_including_extension>
サイレントアンインストールを行うには、前述のコマンドに/quietを追加してください。