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最新のセキュリティリスクに対するセキュリティエージェントの保護状態を維持するには、エージェントのコンポーネントを定期的にアップデートします。コンポーネントが著しく古い場合や、大規模感染が発生したときにもセキュリティエージェントをアップデートしてください。セキュリティエージェントがApex One (Mac) サーバまたはアップデートサーバから長期間アップデートを実行できないでいると、エージェントのコンポーネントは著しく古くなります。

エージェントのアップデート方法

セキュリティエージェントをアップデートする方法はいくつかあります。

アップデート方法

説明

管理者が開始する手動アップデート

次のWebコンソール画面からアップデートを開始します。

自動アップデート

  • サーバでアップデートが完了すると、アップデートを促す通知が、サーバからセキュリティエージェントへすぐに送信されます。

    詳細については、エージェントの自動アップデート設定を参照してください。

  • アップデートは、設定したスケジュールに従って実行できます。1つまたは複数のセキュリティエージェントおよびドメインに、またはサーバが管理するすべてのセキュリティエージェントに適用されるスケジュールを設定できます。

    詳細については、エージェントのアップデートの設定を参照してください。

ユーザが開始する手動アップデート

ユーザがエンドポイントからアップデートを開始します。

エージェントのアップデート元

初期設定では、セキュリティエージェントはApex One (Mac) サーバからコンポーネントをダウンロードします。Apex One (Mac) サーバからアップデートする際、セキュリティエージェントにはコンポーネントだけでなくアップデート済みの設定ファイルもダウンロードされます。セキュリティエージェントでは、新しい設定を適用するために設定ファイルが必要です。WebコンソールでApex One (Mac) の設定を変更するたびに、設定ファイルが変更されます。

セキュリティエージェントをアップデートする前に、Apex One (Mac) サーバに最新のコンポーネントがあるかどうかを確認してください。

Apex One (Mac) サーバのアップデート方法については、サーバアップデートを参照してください。

Apex One (Mac) サーバを使用できない場合は、トレンドマイクロのアップデートサーバからダウンロードするように、1つ、複数、またはすべてのセキュリティエージェントを設定します。

詳細については、エージェントのアップデートの設定を参照してください。

注:

セキュリティエージェントにIPv6アドレスのみが割り当てられている場合は、エージェントのアップデートにおけるIPv6の制限事項について、IPv6シングルスタックエージェントの制限事項を参照してください。

エージェントのアップデートにおける注意事項と留意事項

  • セキュリティエージェントでは、アップデートの実行時にプロキシ設定を使用できます。プロキシ設定は、エージェントコンソールで設定されます。

  • アップデートの実行中、エンドポイントのメニューバー上のセキュリティエージェントアイコンによって、製品がアップデートされていることが示されます。セキュリティエージェントプログラムのアップグレードが利用可能な場合、セキュリティエージェントではアップデートが実行されてから、最新プログラムバージョンまたはビルドへのアップグレードが実行されます。アップデートが完了するまで、ユーザはコンソールからいずれのタスクも実行することはできません。

  • [概要] 画面にアクセスして、すべてのセキュリティエージェントがアップデートされたかどうかを確認します。

親トピック: 最新の保護状態の維持