ウイルス/不正プログラムのログには次の検索結果が表示されます。
削除
1次処理は削除で、感染ファイルが削除されました。
1次処理は駆除ですが、駆除は失敗しました。2次処理は削除で、感染ファイルが削除されました。
隔離
1次処理は隔離で、感染ファイルが隔離されました。
1次処理は駆除ですが、駆除は失敗しました。2次処理は隔離で、感染ファイルが隔離されました。
駆除
感染ファイルが駆除されました。
放置
1次処理は放置です。Apex One (Mac) は、感染ファイルに何も処理を実行しませんでした。
1次処理は駆除ですが、駆除は失敗しました。2次処理は放置のため、Apex One (Mac) は感染ファイルに何も処理を実行しませんでした。
ファイルのウイルスを駆除、またはファイルを隔離できません。
駆除が1次処理で、隔離が2次処理ですが、両方の処理が失敗しました。
解決策: 以下の「ファイルを隔離できません。」を参照してください。
ファイルのウイルスを駆除、またはファイルを削除できません。
駆除が1次処理で、削除が2次処理ですが、両方の処理が失敗しました。
解決策: 以下の「ファイルを削除できません。」を参照してください。
ファイルを隔離できません。
感染ファイルは、別のアプリケーションによりロックされているか、実行中か、またはCD内にあります。使用しているアプリケーションがファイルを解放した後かそのファイルが実行された後に、Apex One (Mac) はそのファイルを隔離します。
解決策:
CD内に感染したファイルがある場合、そのウイルスがネットワーク上の他のエンドポイントに感染する可能性があるので、そのCDは使用しないことを検討してください。
ファイルを削除できません。
感染ファイルは、別のアプリケーションによりロックされているか、実行中か、またはCD内にあります。使用しているアプリケーションがファイルを解放した後かそのファイルが実行された後に、Apex One (Mac) はそのファイルを削除します。
解決策:
CD内に感染したファイルがある場合、そのウイルスがネットワーク上の他のエンドポイントに感染する可能性があるので、そのCDは使用しないことを検討してください。
ファイルのウイルスを駆除できません。
このファイルのウイルスは駆除できない可能性があります。解決策と詳細については、駆除できないファイルを参照してください。