目的: PPTP VPNを設定する際の一般的なトラブルシューティングのガイドラインを確認します。
場所: ゲートウェイ > (ゲートウェイ名) > ユーザVPN > PPTP VPN > トラブルシューティング
次の方法でPPTP VPNのトラブルシューティングを行います。
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エラーメッセージの詳細については、「PPTP VPNのエラーメッセージについて」を参照してください。
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クライアントからCloud Edgeへのpingが成功することを確認します。
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PPTP VPNで設定されているTCPポートまたはUDPポートにクライアントからアクセスできることを確認します。