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ユーザによって報告されたメール、その分析結果、および取ることができる緩和または修復措置を表示します。

Cloud App Securityは、Outlookのアドインまたは相関ルールによって検出された異常なメールの警告バナーを通じて、[PersonType]がスパム、フィッシング、リスクがないと報告したメールに対する可視性を提供します。 User-Reported Emails画面では、報告されたメールの量と種類を取得し、各レポートメールの詳細を表示することができます。
複数の組織を扱っている場合、組織を選択してデータを表示します。
次の表は、[ユーザからレポートされたメール] 画面で利用可能なオプションを示しています。
オプション
説明
メールレポートの概要を表示
  • 報告されたメールの合計とその承認状況
  • 合計メールをスパム、フィッシング、またはリスクなしとしてレポートしました
  • 分析結果を含むメールの合計
時間範囲を選択してデータを表示できます。円グラフと折れ線グラフの両方を利用できます。
報告されたメールの詳細を表示
報告された各メールの詳細には、報告時間、件名、報告されたタイプが含まれます。このセクションでは、報告されたメールに対して次の操作を行うことができます:
  • メールをフィルタリング: 時間範囲を選択し、[承認済みステータス][報告されたタイプ]などのファセット内の項目をクリックします。メールの件名を指定し、ENTERキーを押します。
    フィルタアイコン (filter-icon.jpg) をクリックして、条件をさらに追加できます。
    エンドユーザがレポートするメールをトレンドマイクロに送信する前に手動で承認する必要がある場合は、メールレポートの承認を有効にします。詳細については、メールレポートを参照してください。
  • メールのダウンロード: 1件以上のメールを選択し、[ダウンロード] をクリックします。
  • 報告の承認/拒否: 各メール項目の末尾にある3つのドットをクリックし、報告されたメールをトレンドマイクロに送信するかどうかを選択します。