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ユーザによって報告されたメール、その分析結果、および取ることができる緩和または修復措置を表示します。

Cloud App Securityでは、ユーザがOutlook向けアドインまたは相関インテリジェンスの事前定義された相関ルールによって検出された異常なメールの警告バナーを介して、スパムメール、フィッシング、またはリスクなしとしてレポートしたメールを可視化できます。[ユーザからレポートされたメール] 画面では、レポートされたメールの量と種類を把握でき、レポートされた各メールの詳細を表示できます。
複数の組織を扱っている場合、組織を選択してデータを表示します。
次の表は、[ユーザからレポートされたメール] 画面で利用可能なオプションを示しています。
オプション
説明
メールレポートの概要を表示
  • 報告されたメールの合計とその承認状況
  • スパム、フィッシング、またはリスクなしとして報告されたメールの合計
  • 解析結果を含むメールの合計
時間範囲を選択してデータを表示できます。円グラフと折れ線グラフの両方を利用できます。
報告されたメールの詳細を表示
報告された各メールの詳細には、報告時間、件名、報告されたタイプが含まれます。このセクションでは、報告されたメールに対して次の操作を行うことができます:
  • メールをフィルタリング: 時間範囲を選択し、[Approved status] または [Reported type] などのファセット内の項目をクリックします。メールの件名を指定し、ENTERキーを押します。
    フィルタアイコン (filter-icon.jpg) をクリックして、条件をさらに追加できます。
    エンドユーザがレポートするメールをTrendAI™に送信する前に手動で承認する必要がある場合は、メールレポートの承認を有効にします。詳細については、メールレポートを参照してください。
  • メールのダウンロード: 1件以上のメールを選択し、[ダウンロード] をクリックします。
  • 承認/拒否の報告: 各メール項目の末尾にある3つのドットをクリックし、報告されたメールをTrendAI™に送信するかどうかを選択します。